5月15日至17日，由中国国际贸易促进委员会商业行业委员会、中国国际商会商业行业商会、客户观察主办的2024（第八届）中国客户服务节在湖南省衡阳市隆重举办。在发布的获奖名单中，绍兴市12345政务热线团队荣获“最佳明星班组”荣誉称号，热线工作人员王笑燕荣获“年度人物青年奖章”。

打开网易新闻 查看精彩图片

绍兴市12345政务热线始终聚焦企业群众急难愁盼问题，围绕“只记一个号 只需拨一次”的目标，以更高的热情、更实的作风、更细的举措，全力以赴解决好群众的民生大事和关键小事，让群众获得感、幸福感持续增强。2024年1月以来，绍兴市12345政务热线已服务企业群众52.3万件次，办结率100%，群众满意率99%以上。

打开网易新闻 查看精彩图片

下一步，绍兴市12345政务热线将持续优化服务理念、创新工作机制、规范运行实施，着力打造便捷、高效、规范的政务服务“总客服”。5月15日至17日，由中国国际贸易促进委员会商业行业委员会、中国国际商会商业行业商会、客户观察主办的2024（第八届）中国客户服务节在湖南省衡阳市隆重举办。在发布的获奖名单中，绍兴市12345政务热线团队荣获“最佳明星班组”荣誉称号，热线工作人员王笑燕荣获“年度人物青年奖章”。

绍兴市12345政务热线始终聚焦企业群众急难愁盼问题，围绕“只记一个号 只需拨一次”的目标，以更高的热情、更实的作风、更细的举措，全力以赴解决好群众的民生大事和关键小事，让群众获得感、幸福感持续增强。2024年1月以来，绍兴市12345政务热线已服务企业群众52.3万件次，办结率100%，群众满意率99%以上。

下一步，绍兴市12345政务热线将持续优化服务理念、创新工作机制、规范运行实施，着力打造便捷、高效、规范的政务服务“总客服”。