本文转自:人民网-广西频道

“现在,我店里客流量增加了,特别是每年的‘三月三’、五一、中秋、国庆等节假日,到古镇的游客特别多,我可以尽一份力量宣传怀远千年古镇,展现当地的民俗风情和特色美食。”来自广西河池市宜州区怀远镇的零售客户邓新环打造的旅游终端,创造了一种全新的销售模式,为旅客及消费者提供了更多购物选择及消费体验,给当地的旅游发展注入了新活力,赋能乡村振兴发展。

近年来,当地政府部门将怀远古镇建设成了集民俗文化体验、观光游览、休闲娱乐、接待服务、旅游地产等功能于一体的古镇文化体验品牌旅游区,吸引八方游客。

在升级打造旅游终端之前,邓新环经营的乾何隆经营部是一家传统的杂货铺,店铺狭小、昏暗,经营的产品种类繁杂多样,商品陈列和店面布局杂乱无章。在宜州区烟草专卖局(营销部)客户经理的指导下,她优化了店面布局和产品陈列,并用大理石量身定制了两组货柜,在店铺中间摆放两组颜色鲜艳的展示柜,作为特色美食和工艺品展示区,使得店面形象焕然一新,更好地吸引游客眼球。

“说起店铺转型升级的契机,还要多亏烟草的吴经理,她向我介绍了旅游终端建设活动,希望我能抓住旅游商机,借这次机会将店铺改造成怀远古镇的旅游窗口,吸引更多游客。”邓新环说,“我在店内设置了特色美食和工艺品销售区,有白米画饼、八宝饭、黄花酒等特色美食,还有我自己动手编制的工艺品,深受外地游客的喜爱。”

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杂货铺焕然一新。覃业军摄

为拉动店内效益,邓新环积极探索产品融合,依托古镇特色民俗文化和特色美食,分析古镇旅游资源、消费群体和消费习惯等信息,推出民俗体验活动、特色美食、定制特色工艺品等活动,并开展旅游咨询、特色美食、旅游手工艺品售卖等服务,拓宽消费内容,打造“体验式”“沉浸式”消费场景,不断提升游客的消费吸引力、体验感。

近年来,宜州区烟草专卖局(营销部)以现代终端提质升级为载体,主动融入乡村振兴发展大局,聚焦“旅游增色”,依托旅游资源优势,按照“店店有特色、店店有亮点”的打造标准,科学规划店内布局,精心设计陈列,主动帮助零售客户扮靓终端、擦亮窗口,并通过主题陈列、重点展示、消费体验等方式,精心打造特色旅游终端,满足市场多元化需求。

此外,为提升服务游客水平,宜州区烟草专卖局(营销部)客户经理针对性向零售客户传授文明礼仪、规范沟通语言、丰富服务等内容,引导零售客户把握销售良机,提升盈利水平。

“我们根据旅游景区客户的实际经营状况,围绕特色民俗旅游进行旅游终端建设,帮助客户抢抓旅游机遇,亮化店面形象,推出促销活动,实现‘终端特色化’,让游客‘看得见、留得住、带得走’,助力店铺持续盈利,为乡村振兴增添活力。”宜州区烟草专卖局(营销部)副经理潘棉纯介绍。(覃业军、邹骐岳)