“每逢‘5.20’和5.21’，前来登记结婚的新人都特别多，今年5月20日、21日这两天，我们就为60对新人办理了结婚登记。”昨日，在蛟河市民政局婚姻登记处，相关负责人向记者介绍。

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据了解，为满足广大新人的美好愿望，蛟河市民政局婚姻登记处秉承“暖心事、用心办”服务理念,提前部署，多渠道发布预约方式,为每一对前来登记的新人提供暖心服务。

提前谋划部署。他们通过加派人手、分工协作、提前上岗、延时服务等举措，让新人们感受到热情周到的服务。他们还科学设置审核流程，工作人员在现场引导秩序，确保高峰期秩序井然。

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提高服务质量。他们充分利用现有场地为新人设计、布置拍摄背景，供新人拍照打卡，记录美好时刻，精心打造浪漫主题，让新人在特别的日子里，在甜蜜的氛围中领取标志幸福美满的“红本本”。

优化简化程序。他们将婚姻登记指南宣传牌放在等候区醒目位置，专门安排工作人员耐心解答群众咨询。通过取号办理，提高办理效率，减少新人现场排队等候时间，竭力为前来办证的群众提供便捷、高效的服务。

“在这个浪漫的日子里，我和我先生都感受到了婚姻登记人员的爱心和真诚祝福，他们还帮我们把这美好一刻拍下来，很感谢他们的贴心服务。”前来登记的小崔女士与她爱人顺利完成登记后满意地表示。