智慧医疗再升级，看病就医更便捷！|优质医疗资源|导医|挂号|智慧医疗|看病就医|门诊部|院区

挂号要排队、缴费要排队、绕来绕去还找不到诊室位置，有时候看个病就要一上午的时间，不过这已经是老黄历啦，在威海市立医院临港院区，智慧医疗服务再升级，看病就医变得更加便捷和高效！

一走进威海市立医院临港院区的大厅，就感觉三个字“高颜值”，环境非常敞亮，功能布局清晰明了，让人感觉到了温馨和放松。

威海市立医院门诊部王志强介绍，临港院区目前有75台一站式自助机，分布在门诊各个区域，实现患者自主查询、建档、挂号、缴费、打印检查检验结果报告等功能，每层都有1台机器人领医,引导患者快速到达就诊区域，为患者科普健康知识，将科技感变为“现实”，让患者获得更优质便捷的服务。

威海市立医院一直坚持“以患者为中心”，运用信息化手段，实现了“让患者少跑腿，让数据多跑路”。不管是门诊患者还是住院患者，现在靠着一部手机就可以完成全流程就医,实现门诊方面的智能导诊、智能预问诊、自助预约挂号、自助缴费等业务；以及住院方面的入院自助办理、出院床旁结算等服务,有效缩短门诊诊前、诊中、诊后以及办理入院、出院的等候时间。

为了减轻患者的负担，医院还推行了“七天内回诊免挂号费”政策、在门诊大厅设置总服务台，配备护理导医团队，加强导医导诊服务能力培训，围绕患者需求，威海市立医院临港院区门诊部不断“想妙招、出实招”，招招皆为民所盼，处处体现医者心，让大家获得更好的就医体验。

威海市立医院门诊部王志强介绍，一是在门诊大厅设置了便民服务中心，集中了住院病历复印、各类医疗证明盖章、便民门诊开药、人工挂号收费等多项业务，为患者提供“一站式”贴心服务，缩短患者办理业务时间、让患者切实感受到快捷便利。二是门诊每个诊区配备了至少2名导医人员,根据患者的症状指导患者挂号，指引患者快速到达就诊诊区，实现精准分诊；三是一楼大厅总服务台为患者提供便民服务箱，包含针线、纸笔、花镜、雨伞等便民用品，每个诊区为患者提供相关就诊专业的健康宣教资料、二次过滤后的健康饮用水，测血压等服务；四是我们在人工收费处、门诊药房、门诊采血处等区域设置老年人优先窗口,为不擅长使用网络的老年人提供人工服务,更好地保障老年群体医疗服务需求。