近日，媒体报道了一起执法事件：执法人员在检查网约车时，拦住乘客不让离开。针对此事，官方回应称：乘客拒绝配合，与执法人员产生了语言冲突。
2024年6月13日，有4名乘客在宜宾高铁西站附近，预约了一辆网约车。随后川 CD55125新能源小汽车司机，通过平台接单后，赶往约定位置接上了4人。
网约车刚行驶没一会儿的时间，刚好碰到了宜宾市交通运输综合行政执法支队，联合市公安交警开展的整治非法营运车辆专项行动。网约车被拦了一下，经过执法人员查证，涉嫌从事非法营运。
4名乘客见状，就下车准备离开，但是执法人员要4名乘客配合调查，乘客不想耽误时间就离开现场，多名执法人员将乘客围住不让走。
而这一幕，被附近的路人拍摄，并上传到网上，引发网友们的热议。
6月14日，针对此事，宜宾市交通运输综合行政执法支队发布情况通报说，5名同车人员拒绝配合调查，其中4人强行离开现场，与执法人员产生语言冲突。
此事经由媒体的报道，也引发了更多网友的关注和讨论。
首先，什么是网约车的非法运营？网约车不是有一辆车，有驾驶证，在相关网约车平台注册后，就能运营拉客。根据2022年12月5日颁布的《网络预约出租汽车经营服务管理暂行办法》，网约车车辆需要取得《网络预约出租汽车运输证》，同时驾驶员需要按规定考核取得《网络预约出租汽车驾驶员证》，否则将涉嫌违法违规经营。
未取得《网络预约出租汽车运输证》的，对当事人处以3000元以上10000元以下罚款。未取得《网络预约出租汽车驾驶员证》的，对当事人处以200元以上2000元以下罚款。
其次，为何需要拦截乘客配合调查？关于这一点，也是本次事件争议最大的地方。
有网友对此表示支持，执法人员正对网约车进行非法营运的专项检查，司机涉嫌非法运营，乘客涉嫌配合非法营运行为，那么乘客就有配合调查的责任和义务，执法人员提出配合要求后，乘客强行离开的行为肯定是不被允许的。
也有网友表示不赞同，执法人员查非法运营，凭什么拦截乘客？乘客是在网约平台下单，然后平台匹配网约车。作为乘客，目的就是乘车出行，不可能去查这个车合法还是不合法。执法部门要查，也是查平台和司机的问题，没有哪条法律规定必须乘客要配合的，乘客没有犯法，也不是闲着没事，没有必须配合的必要。
网友对此也是争论不休，然而这件事情带来的思考却不仅仅只是表面这些。
首先，非法运营不仅仅只是网约车司机的问题。有明确的法律规定，只要不是钱多愿意罚，都会想办法让自己合法，但很多网约车为何是黑车呢？第一，相关法律法规的宣传不到位，很多人不知法。第二，平台为了增大规模，忽视或者降低了对网约车司机的硬性要求。第三，这些证件的获取有一定的难度。
其次，执法过程中的温度和尺度。对于危害较大的、一看就是违法的人或事，使用雷霆手段，迅速将不法的人或者事给处理好。对于危害不大，介于违与不违的事情，多点讲解的耐心，多点温度和尺度。
如果真的较真，乘客可能涉嫌配合非法运营，但有这个必要吗？执法不是彰显个人本领，乘客行为的危害性微乎其微，批评教育一下会不会更有尺度和温度呢？
最后，打击违法犯罪是应该的，但违法犯罪也要看什么类型，执法的尺度和温度，是考验执法部门的执法能力，多点包容和理解，更有利于社会的和谐和进步。
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