原标题:工会驿站仅有24小时不打烊还不够

在江苏省泰州市高港区金融广场“一点回忆”户外劳动者驿站,劳动者可享受临时休息、免费饮水、食物加热等服务,驿站24小时对劳动者开放;黑龙江省总工会先后在佳木斯、七台河、绥化3市试点智能驿站建设,智能驿站依托智慧平台管控实现了24小时“开门迎客”……通过媒体报道发现,24小时工会驿站正在全国各地兴起,它们走进劳动者的视野,成为城市一道靓丽风景线。

工会驿站是工会牵头建设并为劳动者提供休憩服务的场所,是解决劳动者“吃饭难、喝水难、休息难、如厕难”等“关键小事”的温馨港湾。今年1月,全国总工会提出工会驿站建设“新双15工程”目标,全国各地推树15%的工会驿站成为最美工会驿站,打造15%的工会驿站升级为24小时智能化驿站。“24小时”的字眼既醒目又温暖,而“全天候”智能化服务要求也成为工会驿站未来建设发展的方向和目标。

从工作时间点对劳动者开放,到24小时不打烊服务劳动者,工会驿站“家”功能效用正在发生质的飞跃,环卫工人、网约车司机、外卖小哥,甚至上夜班的职工,无论何时都可走进工会驿站“歇歇脚”,温暖感受顿时升级。但如何让24小时工会驿站始终保持高效、优质运转,仅延长时长还不够,工会尚有很多“功课”要做。

工会驿站可以借助科技手段添“智”,除了让劳动者通过人脸识别等便捷方式进入驿站外,还可利用大数据计算不同站点人流量,根据驿站所配物品消耗情况分析劳动者职业特点,通过科学数据精准为劳动者提供贴心服务;借助制定地方标准,进一步规范工会驿站建设,从选址、服务半径、设备安装、管理模式等方面实现“整齐划一”,按照标准统一规划、实施、落实,让24小时自助服务更智能、更科学。目前,全国首个专门性地方标准已由泰州市总工会正式发布实施,这无疑给其他工会提供了借鉴样本,各地可根据具体情况,广泛调研、科学论证,尽快出台地方标准,用标准严格规范工会驿站建设;此外,要确保24小时工会驿站有序“营业”,离不开工会的常态化监管,可以通过网络系统实时“云上”巡查,或者工作人员不定期暗访等,线上线下紧密配合,及时发现驿站出现的问题并妥善解决,方能保证有温度的驿站服务不打折、不缩水。

期待全国各地的24小时智能化工会驿站越建越多,带给劳动者更多暖心服务。(魏伟)

来源:河北工人报