本文转自:人民日报客户端

近日,天津河西区政务服务办对“一件事”服务专厅进行更新提升,将其改造为跨省通办及高效办成一件事服务专厅,持续优化政务服务,进一步提升行政效能,这也是全市首个跨省通办及高效办成一件事服务专厅。

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据介绍,为助力推进京津冀协同发展,满足企业和群众异地办事需求,河西区持续夯实“放管服”改革基础,推动服务型政府建设提质增效,推进地区间合作,同河北省唐山市、山东省淄博市博山区、河北省雄县等地区签订合作协议,完善收件、办理两地窗口工作人员和后台审批人员协同联动工作机制,为“跨省通办”业务申请人提供业务咨询、申报辅导、沟通协调等服务,截至目前,跨省合作地区累计达15个。

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紧盯企业和群众普遍关切的异地办事事项,打破壁垒障碍,此次,区政务服务办创新打造跨省通办及高效办成一件事服务专厅,将原企业设立服务厅的“跨省通办”专窗迁入专厅,同原有20个“一件事一次办”高频事项互融互通,实现“高效办成一件事+跨省通办”的政务服务新模式,推动企业和群众异地办事由“多地、多窗、多次”向“一地、一窗、一次”转变。

为了充分发挥新专厅服务效能,区政务服务办还筛选了业务骨干担任专厅服务专员,为“跨省通办”办事人提供“专厅、专班、专人”精准服务。自专厅成立以来,已累计服务企业320家,实现企业全生命周期服务“一跟到底”,全链条需求“能进能办”,让更多办事人享受国家政策改革的红利。

(来源:河西融媒)