自从连续几期向大家介绍郑州车管所（总所）的预约办理流程后，很多粉丝留言、私信询问具体的办理步骤以及一些细节上的问题，小编秉承着“全心全意为您服务”的理念，深入地体验了一次，从细节入手，希望让大家的业务办理更加顺利。(其实，小编的驾驶证丢了....)
先奉上业务流程视频，具体的切身感受可以往下细细看图文表述。 时
环境提升，感觉舒适
记得上次来车管所已是十几年前，那时门口还是土路，熙熙攘攘的车辆和人群，跟赶集似的。
这次不仅交通便利了，还有几处超大的停车场满足“四轮”需求，就连自行车、电动车也有专门的停放区域，着实方便了许多。
TIPS：如果打车的话可以直接进入院内，完全不需要从大门处走过去，懒人必备。
从东门进入后沿着主路前行，路边到处是指示牌，很顺利就能达到业务大厅。
和大多数的办事大厅一样，优美的环境+完善的设施，26度左右的体感。
在导办服务中心，可以看到很多工作人员在进行相关的业务解释和指导，拿出身份证就可以开始本次的业务办理啦~
TIPS： 记得带身份证以及其他相关资料、证件。
快，出乎意料得快
进入大厅，到右侧履约机前依照提示刷一下身份证，手机马上就收到一条短信提示我们到二楼办理。
TIPS：不同业务分流到的楼层、窗口不同，请大家注意查看短信。
等待的间隙就又收到一条具体办理窗口办理的信息（这点真的超赞），很多地方需要耳朵竖直听叫号、眼睛紧盯看屏幕，生怕错过了叫号节外生枝。这下完全不怕啦~
业务办理的过程其实非常简单，说明相关业务后，根据工作人员的指引进行就可以了，由于小编的驾驶证丢失，只需要提交照片（到期换证还需体检等）即可。
没有随身携带的可以到三楼免费拍摄（凭身份证），体检处也在三楼有需要的小伙伴可一并办理。
TIPS：自带照片请准备3张；一楼大厅自助机也可拍照、体检，可根据个人需求进行选择。
重新回到窗口提交照片，然后扫描二维码缴费（驾驶证补办工本费10元），现在真的是好方便，记得十几年前来的时候，还需要重新到新的窗口排队缴费。
TIPS：这个过程不用再次排号，只需等你前面的人办完业务即可。
工作人员核对信息无误后即刻可出具新证，全程从刷身份证开始到拿到证也就10分钟左右，这如果是自己带照片来办理，估计5分钟就结束了。
TIPS：涉及车辆查验类的业务，目前只能到车管所（西所）进行办理，在预约时会有相关提示，请一定注意。
丨查验业务注意弹窗提示
车管所（西所）地址：郑州市荥阳市中原路与桃贾路交叉口向北1公里路西。咨询电话：0371-85091663。
听听大家怎么说
优美的环境，高效的服务，给来办事的市民带来了极大的便利和良好的体验感，我们在业务流程结束后，也随机采访了几位办理业务的市民，看他们对整体的办理流程有什么看法。
王先生告诉我们因为工作关系，基本上每几个月就要来车管所一次，对于各方面的服务是赞不绝口，“通过郑州警民通网上预约前往，时间可控，到大厅后还可以免费复印、照相，在这儿就能体检，现在是真方便。以前要跑好几个地方，有时候还要到外面去复印，麻烦极了”。
杨女士是第一次到郑州车管所办理业务，没想到直接在自助机上就完成了，“本来想着要耗一上午，就怕时间长，专门带着孩子一起来的，谁知道来这儿5分钟就办理好了。”
不过，也有一些市民提出了建议和想法，由于通过网上预约无法看到所需要的资料，可能会导致业务办理不畅等情况；也有人表示对于工作人员服务后，应当有一个类似的满意评价按钮等等。
我们现场也向工作人员进行了咨询，并得到相关问题的反馈：
网上预约是为了解决和避免办事群众排队等待及大厅拥挤等问题，全面提高办事体验感，因办理事项都有不同，对于所需资料，建议大家可以拨打咨询电话：0371-68903815 进行询问；
服务评价其实在业务办理结束后可以进行扫码评价，不强制评价，也是一种服务的进步。
TIPS：网上预约成功后，如不能按时到达进行办理，请一定要取消预约。
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