“现在有了这个‘村网共建’服务点,出门遛个弯,顺路就可以缴电费查余额,太方便了!”6月24日,在柞水县小岭镇金米村的“村网共建”电力便民服务点,村民王女士查询电费清单时对电力联络员感慨道。

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今年以来,国网柞水县供电公司积极推行“村网共建”电力便民服务,由台区经理、村干部分别担任网格员、联络员,主动将供电服务网格融入基础政府网格,拓宽供电服务渠道,打通农村电力服务“最后一百米”,实现乡村用电更有保障、服务更加便捷。

“自从我进驻电力便民服务点后,除了受理村民各类用电业务外,日常还会在加入的村社微信群实时发送用电服务信息、安全用电常识及充电日优惠活动等,客户有任何用电需求、问询事项等通过村社微信群实时反映,我都会第一时间答复或传递办理,现在群众用电满意度和获得感不断提高。”金米村“村网共建”电力网格员樊海东反映道。此外,柞水公司以全面推进乡村振兴战略为抓手,围绕当地经济发展需要,聚焦木耳种植、农业大棚、乡村旅游等当地特色产业发展,推广“三零”“三省”服务,及时掌握产业用电需求,全面提升报装接电效率,努力降低办电用电成本,在木耳栽培、烘干及农业春灌秋收等各个关键环节节点,提前开展电力设施巡视及隐患排查,确保电力正常可靠供应,全力为群众排忧解难,为产业发展保驾护航。

国网柞水县供电公司与金米村村委会共同建立“村网共建”协作体系,旨在更好地服务乡村发展、乡村建设和乡村治理,助力乡村振兴取得新成效,充分发挥资源共享、协作互动作用,进一步补齐公共服务和农村基础设施建设短板,助力建设宜居宜业和美乡村。

自“村网共建”工程实施以来,柞水公司多措并举,扎实推进农村电力服务提质增效,将服务延伸至基层深处。下一步,国网柞水县供电公司将进一步深化“村网共建”服务模式,持续聚焦农村经济社会发展新趋势和用户多元化用电新需求,做实做细“村网共建”特色服务,打造柞水县全量电力便民服务点,提供更加便捷、智能、贴心的用电体验,为乡村振兴赋能。

(通讯员 孙志)

责任编辑:安心 审核:杨勇

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