群众枝叶小事，皆为头等大事。近年来，罗山县山店乡始终坚持把党建引领贯穿基层治理全过程，用“小网格”撬动基层治理“大格局”，积极探索“党建+网格”“热线+网格”“数字+网格”三种模式，持续提升矛盾纠纷排查化解质效，有效打通服务群众的“最后一公里”，人民群众的获得感、幸福感、安全感持续增强。
“党建+网格”，集聚基层治理“新动能”。山店乡始终坚持“网络建在哪里，党组织就覆盖到哪里”的工作基调，充分发挥村党支部战斗堡垒作用，推动党的组织在14个村小、微网格全面覆盖，明确村“两委”班子成员分工、选优配齐“一长三员”、厘清网格工作职责、确定“工作十要”，把纠纷调解、民生保障、治安突出问题等社会治理相关事项和各类风险隐患纳入网格管理事项，不断推动网格管理精细化，整合壮大治理力量，真正用“小”网格“微”服务打通基层治理的“最后一米”。
“热线+网格”，下好基层治理“一盘棋”。山店乡充分发挥“12345”便民服务热线具有民众与政府“直通车”的独特优势，协同信阳市党建引领基层治理平台，创新推行“热线+网格”机制，乡主要领导亲自安排部署，按照“微事不出格、小事不出村、大事不出乡”原则，明确每一热线案件的相关责任人，统筹乡直各站所、司法所、派出所、各村人民调解员、网格员、有威望的老党员干部等力量，做到一案一专班，确保1天内受理并告知，3天内调查并核实处理，7天内办结并及时回访，做到群众有诉求、我们有回应。自热线开通以来，接到群众热线反映诉求285件，党建引领基层治理平台反映诉求34件，均第一时间办结处理，获得群众认可。
“数字+网络”，探索基层治理“新路径”。山店乡自2023年推动“信阳市党建引领基层治理平台”建设以来，聚焦“数字+网格”治理路径，以网格治理“小支点”，撬动“接诉即办”治理服务体系，让“数字”开辟出基层治理的“新路径”。截至到目前，网格闭环解决群众“小”事116件，村（社区）闭环化解群众难题161件，乡镇（街道）闭环解决群众“两难”问题2件，变“群众上门办事’”为“干部上门服务”，切实解决好群众的操心事、烦心事、揪心事。
下一步，山店乡将充分发挥党建引领优势，把群众需求作为第一导向，强化多元共治，激活基层党组织“神经末梢”，持续推进“网格+”三种模式在山店乡走深走实，实现基层治理再上新台阶。（侯凯 车天利）
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