利津县法律援助中心聚焦民生诉求,坚持“应援尽援”,着力打造法律援助惠民品牌,为经济困难群众提供优质、便捷、高效的法律援助服务,保障让高质量的法律服务人人可享、人人可得。

01

简化程序,落实“承诺即办”制度

将“申请人提交经济困难证明”改为“经济困难状况说明”,实行个人诚信承诺制,实现诚信承诺即可申请获得法律援助,切实为百姓提交材料“瘦身”。积极协调民政等相关部门,推进建立信息共享机制,方便核查申请人经济状况。

对农民工、未成年人、老年人、残疾人符合条件的申请实行当日受理、审查,并快速办理等。建立健全便民利民措施,畅通申请渠道,丰富服务内容,才能让符合条件的公民及时获得法律援助,将涉及困难群体的矛盾纠纷纳入法治化轨道解决。

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02

“掌援宝”一体化平台办理法律援助“零跑腿”

“掌援宝”一体化平台,通过手机“前台”受理,电脑“后台”运转的形式,让受援人只要有一部手机,足不出户就可以视频连线我法律援助中心全程办理法律咨询、法律援助申请等多项法律服务事项办理。分别家住江苏连云港、山东济宁等地的董某贵等五人与某公司存在劳动争议,通过“掌援宝”一体化平台从法律援助的申请、受理、指派至申请劳动仲裁,法律援助网上办的服务方式,让受援人“一次也不用跑”就能获得法律援助。

数据多跑路,群众少跑腿。如今,各地通过远程服务、“跨省通办”等方式办理法律援助事项80余件,大大降低了群众申请法律援助的成本和负担。

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03

质量是法律援助工作的生命线

法律援助是无偿服务,但对群众合法权益的保障水平不能打折扣。聚焦农民工、老年人、残疾人、妇女、未成年人等重点群体,不断创新工作理念、工作机制和方式方法,加强对困难群体的权益保护。把好法律援助服务质量关,将质量放在更加突出的位置,让更多需要法律援助的人得到应有的帮助,增强全社会对法治的信仰。

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