为持续推进金融知识普及和金融消费者教育工作，提升消费者金融素养，稳定消费者金融消费信心，根据潍坊市银行业协会和上级行要求，农业银行诸城市支行在全辖范围内组织开展了普及金融知识万里行活动。
本次活动围绕金融消费者关心的重点领域，开展了一系列主题鲜明、内容丰富的金融知识集中宣传活动。
（一）强化党建引领，切实维护金融消费者合法权益
6月21日，诸城市支行与诸城市农业农村局举办了“庆七一”暨“金融知识万里行”党建共建活动。双方共同为5月份入党的部分党员集体过政治生日，颁发政治生日贺卡并重温入党诗词。会上，副行长王树海就金融知识以及当前我行金融惠农政策向参会人员做了详细介绍。会后，部分党员在农业农村局领导的带领下，到国家级生态农场永辉农场进行了金融知识宣讲。田埂间、桃树下，农行党员同志们现场向农场工作人员发放宣传折页，并详细讲解了如何防范非法集资、网络诈骗等金融知识，有效提升了农场农民的金融素养，展现了金融服务乡村振兴的大行担当。
（二） 关注重点群体，持续做好“银发”客户服务工作
为将“农情暖域”服务品牌与本次普及金融知识万里行活动有机结合，6月22日，诸城市支行组织青年员工来到鞠家村社区敬老院，青年志愿者们帮忙老人整理床铺、打扫卫生、清除垃圾的同时，向老人们进行了金融基础知识和风险知识宣传，提醒老年人要根据自身风险承受能力选购适合自己的金融产品，提升老年人科学理财能力。青年员工们结合日常业务办理过程中遇到的宣传养老诈骗等典型案例，现场向老人们讲解了目前电信网络新型违法犯罪的新形式、新花样，有效提高老年人防范意识和防骗技巧，切实守护好老年人“钱袋子”。
（三） 筑牢网点阵地，着力提升宣传效果
诸城农行共有19处营业网点，网点布局广，客户群体多。本次活动充分发挥各营业网点宣传主阵地作用，通过在营业网点LED显示屏滚动播放宣传标语、在营业网点摆放宣传折页等方式，营造“普及金融知识万里行”宣传月的氛围。
除此之外，各营业网点组织了形式多样的厅堂微沙龙，利用客户等待时间，为客户普及金融消费者八项权利、防范电信诈骗、警惕“征信修复”陷阱等金融知识，持续扩大对消费者八项权利的教育宣传力度，进一步提升消费者对自身合法权利的正确认知，提升自我保护能力。
（四） 创新宣传形式，有效扩大宣传覆盖。
为切实开展好本次宣传活动，诸城市支行结合线上线下宣教模式，创新宣传形式，全方位、多角度普及金融知识，扩大宣传普及工作覆盖面，提高活动影响力，擦亮农业银行品牌形象。一方面，通过广泛发动员工利用微信、微博、短视频平台等宣传渠道，围绕“加强适当销售”、“拒绝非法代理投诉”等活动主题，普及金融知识；另一方面，依托“万里行活动”，行“万里”，网点员工们走进大集、走进厂区、走进商户，面向不同客户群体，针对性开展内容多样的风险警示教育和金融知识宣传活动。
本次“普及金融知识万里行活动”有效提升了金融消费者对自身合法权利的正确认知，对帮助消费者增强风险防范意识、树立理性投资观念、保护好自身财产安全起到了良好效果。（王瀛）
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