7月2日上午，顺德区社保局上线区“政风行风热线——民生零距离”节目，介绍社保部门在提升惠企便民服务效能，助力顺德高质量发展方面推出的创新举措和成效。
不断丰富“暖心社保”服务内涵
区社保局副局长杨庆表示，今年以来，顺德区社保局不断丰富“暖心社保”服务内涵，全面延伸服务触角，持续提升服务温度。
顺德区社保局副局长杨庆（右一）。
首先，坚定不移兜牢民生底线。一是按时足额发放各项待遇。截至5月，为全区约210万参保人累计发放各项社保医保待遇共计约78亿元。二是发挥社保基金扶贫救助作用。截至5月，医疗救助减轻困难群众负担1175万元，为失业人员代缴医疗保险参保费用合共4620.61万元。
再者，多措并举优服务提效能。一是联数据。利用多方数据对碰，让全区近七成退休人员，免跑腿享“无感认证”服务。二是建机制。在全市率先建立承诺制先行的工伤联网结算机制，实现工伤职工免跑腿门诊联网结算2288人次；推行“生育医疗费支付”“生育异地备案”业务办理集成服务，实现多项事一次办。三是创新模式。通过“代收代办”，为包括广西梧州、新疆喀什在内的10个合作城市在顺德务工人员，提供28项高频社保业务的跨省通办服务，免去群众“多地跑”“往返跑”。四是织密网络。推进“城乡居保镇村通”，全区206个村居实现城居保业务“家门口办”，14万城居保参保群众“足不出村”即可享受10类17项业务无差别办理。五是扩队伍。吸纳银行职员、社区居民、爱心妈妈等人员，组成超300人社保志愿团队，扩大群众就近办社保范围。六是畅通道。实行“社保首席服务专员”机制，开设“惠企专窗”，对接行业协会开展“空中课堂”，实现重点企业“一诉即达”“接诉即办”，靠前服务助力优化营商环境。七是送政策。今年以来，开展“三进三送”“社保服务进万家”等多形式活动超45场次，直接惠及企业、园区职工和村居群众。借助“顺德社保”微信公众号，紧扣群众关注热点通俗解读政策，今年以来共制作微信推文124篇，让办事群众“一看就会”。八是推网办。包含失业待遇待遇申领、异地就医备案、生育津贴申领、工伤伤残待遇申领等76项高频业务，都可实现全流程网办，其中22项业务可秒批秒办。九是守基金。今年以来核查各类社保疑点数据超2000条，对区内395家定点医疗机构、1572家定点零售药店，通过智能审核、大数据分析、现场检查等方式强化医保协议管理，守护群众养老钱和救命钱。
我省退休人员的基本养老金今年有调整
节目中，区社保局养老失业保险科科长周庭普就社保政策向市民提出了一些提醒和留意的事项。
周庭普介绍了2024年养老金调整的情况。据悉，根据国家统一部署和要求，广东省人社厅已印发《关于2024年调整退休人员基本养老金的通知》，确定从2024年1月1日起调整增加我省退休人员的基本养老金，调整的人员范围是2023年12月31日前（含当日）已按规定办理退休手续，并按月领取基本养老金的退休人员，我区将有超过26万名退休人员受益。
顺德区社保局养老失业保险股股长周庭普（中）。
今年调整采取定额调整、挂钩调整与适当倾斜相结合的办法，兼顾体现社会公平、激励“多缴多得”“长缴多得”，以及对高龄退休人员等群体的重点关怀。
其中，定额调整部分为每人每月加发30元。挂钩调整部分实行“双挂钩”：一是与本人的基本养老金挂钩，按本人调整前基本养老金的1.16%加发；二是与本人的缴费年限挂钩，缴费年限每满1年基本养老金月标准增加1元，缴费年限20年以上的，超过20年的部分每满1年再增加1元。增加额少于15元的，按15元加发。
倾斜调整也分情况，一是对年满70周岁及以上的高龄人员分4个年龄档次加发；二是企业退休军转干部基本养老金在本次调整后如果未达到市企业退休人员月人均水平的，按市企业退休人员月人均基本养老金水平计发。
本次调整增加的基本养老金将于7月底前全部发放到退休人员手中。
养老资格认证一年至少办一次
对于养老待遇资格认证，不论是领企业职工退休金，还是领城乡居民养老待遇，都必须一年至少办一次资格认证。一年内可以多次办理，逾期未办理的，将从第13个月开始暂停发放待遇。
为避免养老金被停发，建议市民朋友，主动通过手机微信小程序“粤省事”、广东人社APP等渠道便捷办理；不便使用智能手机的，可找亲戚朋友或到就近社区、区内农业银行、顺德农商银行各营业网点请工作人员协助办理；广东省内行动不便退休人员，还可以拨打邮政速递物流公司专线电话（11183），预约上门办理。
劳动者须诚实申领待遇
对于骗领失业待遇现象，周庭普表示顺德区就业流动人口较多，部分人员由于不想社保年限断缴等各种原因，会选择找一些机构或亲友的企业挂靠参保。但是双方不存在劳动关系的情况下挂靠参保属于违法行为，尤其是挂靠参保后又领取社保待遇的，例如失业保险金，则属于虚构劳动关系骗取社保待遇，一经查实将面临行政处罚，甚至被追究刑事责任。
如果市民朋友离开单位后想继续参加社保的话，也可以选择以灵活就业人员身份参加养老保险，符合条件的还可以参加灵活就业人员的医疗保险和失业保险，有需要的市民可以拨打12366详细了解参保条件和手续，无须提心吊胆违规参保。
另外，申领失业保险金的其中一个重要条件是非因劳动者本人意愿中断就业。有一些人为了领待遇动了“歪心思”，想通过伪造解除劳动关系证明材料或不实申报减员原因，从而申领待遇。但这样属于伪造证明材料骗取失业保险待遇的违法行为，一经查实将面临行政处罚，甚至被追究刑事责任。各参保单位的社保专员在为离职员工办理社保减员手续时，务必如实申报减员原因，劳动者须诚实申领待遇，切勿触碰法律红线。
文/顺德融媒记者赵鹏
图/顺德融媒记者周焯杰
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