自《佛山市人民政府办公室关于稳定居住就业入户事项调整的通知》发布施行以来,截至6月12日,全市公安机关共受理市外迁入申请3.8万人,与去年同比增长近3倍,其中桂城增长高达9倍,“人才乐园”的虹吸效应明显,无疑是对桂城街道优质服务和一流营商环境的一次有力验证。

面对未来的挑战和机遇,桂城街道将继续保持敏锐的市场洞察力和高效执行力,不断优化政务服务、提升营商环境,为企业群众提供更加优质、高效的服务。

迅速捕捉政策热点

积极回应民之所切

5月13日,佛山市发布了《佛山市人民政府办公室关于稳定居住就业入户事项调整的通知》。这一政策的出台,无疑为有意在佛山居住和就业的人群提供了更多的便利。而桂城街道行政服务中心,作为连接政府与市民的重要桥梁,迅速响应,仅在政策发布后的3天,就为市民送上了一场“政策大餐”。

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工作人员解答子女入学、购房入户等热点问题。

5月16日,桂城街道行政服务中心联合派出所、不动产、教育部门以及大德社区的业务骨干进入小区开展政策宣讲,共同为新楼盘的业主和购房者详细解读了购房入户、住房“以旧换新”政策、住房公积金贷款、二手房交易“带押过户”等新政策。同时,针对民众普遍关心的户口迁入、子女入学、房产登记以及居住证申领等热点问题,工作人员也进行了耐心细致的解答。

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活动现场互动频频。

“桂城行政服务中心迅速捕捉到新政策中市民普遍关注的热点问题,积极回应市民关切,充分发挥其在政策宣传和落实中的桥梁纽带作用。”市民张先生对此赞不绝口。他表示,宣讲活动让他对房产政策有了更深入的了解,也消除了他在购房过程中的一些疑惑,更加坚定了在桂城置业的决心。

实招惠民生赢民心

政务服务显成效

人才是未来城市竞争的关键要素。为了及时应对新政带来的激增入户需求,桂城街道行政服务中心迅速反应,推出了一系列便民举措。增设户政预约号源、开放现场取号办事、落实预约实名制、设置入户服务专窗、提供入户延时服务、增设入户周末专场、增派人员疏导现场、积极引导群众线上办理……这些措施有效地缓解了入户办理高峰的压力,真正做到了出实招、惠民生。

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周末专场有序为群众办理户政业务。

6月,桂城先后增设两个周末户政业务专场。桂城、平洲两家派出所共派出民、辅警22人次到场服务,累计为超150名群众办理了业务。其中,平洲派出所更是两个专场均开放全部户政窗口,确保每一位市民都能得到及时、高效的服务。

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户政窗口高效贴心的服务获赠锦旗。

市民王先生便是这项便利服务的受益者之一。他原本为如何请假办理户口迁移而犯愁,现在利用周末时间就轻松完成了户口迁移手续,为孩子即将上小学做好了充分准备。“不到十分钟就办好了,真是太方便了!”王先生高兴地说。

提供一流政务服务

助力打造人才乐园

在打造“人才乐园”的进程中,桂城街道始终把人民群众的急难愁盼放在心上,不断在政务服务、基础教育、医疗卫生、养老托育、人居环境等关键领域加大基建支持力度,让市民共享千亿镇街发展成果。

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A32万科里添加居住证签注功能的“市民之窗”自助终端。

桂城街道内各大商圈、写字楼、各社区公共服务中心、住宅小区等区域已广泛铺设自助服务网点。通过投放24小时自助终端设备,有效填补了办公时间外的服务盲点,让企业和群众享受“服务到家”的便捷体验。同时,不断完善社区服务链条,将身份证自助办理机投放社区,群众在家门口就可以一站式办理身份证;增加居住证自助签注分布点,可自助刷写居住证;打造全市首个“涉外业务服务专区”,让企业“进一扇门办所有事”;积极开展延时服务解决企业融资需求……

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投放至社区的身份证自助申领机。

这些举措不仅提升了政务服务的便捷性和高效性,也进一步增强了桂城作为“人才乐园”的吸引力。在这里,人才能够享受到一流的服务和优质的生活环境,从而更加安心地在这里居住、工作和创业。

主动延伸政务服务

助力冲刺千亿镇街

今年以来,桂城街道行政服务中心继续深化政务服务体系建设,“益晒你”企业服务中心先后进驻广州银行佛山南海支行、A32万科里、平洲玉器珠宝小镇、桂城总商会、南海区鞋业行业协会、盛世腾飞智造园(夏南二园)、佛山金铂中心、佛山市梅州商会等,将政务服务触角延伸至更多企业和人才身边。这一举措不仅为企业和人才提供了更加便捷、高效的政务服务,也进一步优化了桂城的营商环境,增强了其作为“人才乐园”的吸引力。

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“益晒你”企业服务站进驻仪式。

下半年,桂城街道行政服务中心将按照上级的工作部署,进一步丰富政务服务“四进”内涵,即进小区、社区、园区、景区等“四区”,服务创新链、产业链、金融链、服务链等“四链”,细化服务内容,精准对接服务群体,在拓展服务站点、打造专属服务、延伸服务链条三方面更好地推动政务服务增值化改革。

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帮办代办服务“摘牌即介入”多个总部项目。

“摘牌即介入”机制是桂城街道行政服务中心帮办代办服务的另一大创新举措。一旦重点工程项目完成摘牌程序,立即有专业的帮办代办团队介入,为项目提供全方位的服务,确保项目从摘牌到开工、建设、竣工等各个环节都得到及时有效的支持。今年以来,桂城推出的美世乐总部、源恩石油总部、钰言珠宝总部等总部经济项目,均在项目摘牌后第一时间得到桂城街道行政服务中心业务支持,为项目的顺利推进落成保驾护航。

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行政服务中心联动行业主管部门上门服务。

此外,桂城街道行政服务中心还在全市首推“审管联动”模式,积极构建“职责互补、政策互通、业务互助、审管互动”的审管联动体系,打造审批与监管相互支撑、协同联动、全程闭环、无缝衔接的政务服务新模式。自实施该模式后,中心多次联合市监、宣传文体等行业主管部门,对涉及餐饮、卫生、高危体育等行业的商家开展联动上门服务,惠及商户近200家。

“着力实现政务服务与群众诉求的精准对接”是桂城一流政务服务的基本要求,也是桂城引才留才的关键优势。在人与城良性互动、双向奔赴的过程中,一座名副其实的人才乐园正在桂城拔节生长。

未来,桂城将继续以优质的政务服务和良好的营商环境为引擎,助力冲刺千亿镇街目标,书写城市发展的新篇章。

文/南海融媒记者 曾蓉

通讯员/胡茵茵