“你相信光吗？不，我只相信乐从派出所户政窗口，认真负责、尽心尽力、温暖人心！”近日，佛山市公安局顺德分局乐从派出所窗口服务组收到这样一面“显眼包”锦旗，赠送者是此前到窗口办理户口迁移业务的群众邓女士。
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原来，今年6月初，邓女士来到户政窗口申请办理省内户口迁移业务及子女随迁业务。窗口服务组民警和工作人员在审核时发现，邓女士需要补充一份关系证明材料。但因路途较远和时间紧迫，邓女士一时间无法回到户籍所在地办理。为此，窗口服务组民警急群众之所急，主动与邓女士户籍地派出所沟通联系，积极对接办理情况。经过多方协调，最终顺利帮助邓女士办理了户口迁移业务。
“感谢你们，让我感受到了有速度、有温度的户籍服务。”6月24日，邓女士特地制作了上述这面别致的锦旗，送给工作人员表达谢意。“第一次收到这种‘显眼包’锦旗，太惊喜了。”看到眼前的锦旗，窗口服务组民警和警辅人员倍感惊喜。
无独有偶，5月29日，张女士通过佛山公安局长信箱写信求助，称其小孩急需办理入户入学，希望公安机关加快入户审批进度，以便在截止日期前能够报读学校。接到群众诉求后，乐从派出所窗口服务组加强联动，压减审批时限，帮助张女士的孩子顺利落户。窗口服务组以有温度、有速度的服务赢得了群众真心感谢。事后，张女士专程到户政窗口送上印有“为民办实事 人民好警察”的锦旗致谢。
一面面锦旗，是对民警的赞扬和肯定，更是一种激励和鞭策。乐从派出所窗口服务组将不断优化窗口服务，让便民服务有速度，更有“温度”！
文/顺德融媒记者谢意 通讯员孙靖雯 雷海琼
图/乐从派出所供
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