“原本以为要去沣西政务服务大厅办理业务,没想到现在在自己店里就直接拿到了门头牌匾批复,太方便了!”近日,杨女士偶然了解到西部云谷二期政务服务驿站可以办理门头牌匾备案这项业务,就试着问了问,没想到驿站内金牌政务专员迅速行动,提供专程上门服务,现场帮助杨女士准备并上传了该业务所需的全部资料,当场受理了该项业务,同时积极联系后台审批人员快速审核,将设备“搬”至群众店门口,实现门头牌匾业务现场出件。杨女士高兴地说道:“我自己本来就不太懂怎么办理门头,还想着怎么也得跑几趟才能下来,所以也迟迟没有腾出时间来办,这下好了,你们真是帮我解决了大问题,沣西的服务和速度果然不一样,为你们点赞!”

“不仅仅是门头牌匾审批,像临时性户外广告、公共场所卫生许可、就业失业登记证办理等多个领域政务服务事项,均可在驿站内完成现场办理。”金牌政务专员解释到。

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近年来,为进一步优化沣西新城营商环境,聚力打造“沣速办”政务服务品牌,西咸新区政务服务(沣西)中心聚焦企业实际需求,积极推动政务服务向园区延伸,不断织密服务网格,在辖区内先后设立中国西部科技创新港、西部云谷二期、数字经济产业园、装备制造产业园及人工智能产业园5个政务服务驿站,并组织金牌政务专员常态化进驻驿站为重点项目和园区企业提供“嵌入式”服务。为提升政务服务驿站服务效能,加快政务服务平台向园区延伸,中心以数字赋能优化政务服务资源配置,在前期调研的基础上,创新“互联网+政务服务”实施路径,通过电子政务VPN,实现新区一体化政务服务平台在各驿站部署落地,推进驿站服务由“代收代办”向“现场受理”迭代升级,初步建立新城主动式多层次“同质同效服务”的园区政务服务新模式,真正实现“园区事、园区办”,构建了直通家门的政务服务“快速通道”。

下一步,西咸新区政务服务(沣西)中心将坚持以园区企业的实际需求为导向,不断完善并丰富驿站服务功能,全面构建标准统一、智慧便利、协同高效的政务服务体系,让政务服务成为项目建设、经济发展的助推剂,逐步形成“横向到边、纵向到底、覆盖全域”的政务服务矩阵,为沣西新城高质量发展注入强劲动力。