通过“严执法”整治违法违规行为，堵住行业乱象。市交通运输综合行政执法支队聚焦出租车营运资质和营运行为管理，密切聚焦群众关心、舆论关注、社会关切的问题，抽调骨干力量充实出租车执法队伍，部门间密切配合，积极采取以“专项整治+常态治理”“定点驻守+机动巡查”等方式开展整治工作，以火车站、客运站、景区、商圈、大学周边、高速公路出入口等为重点，严格执法形成高压态势，切实加大“黑车”“黑网约”打击力度，通过信息化手段排查出租车运营过程中未按规定使用计价器、乱要价、宰客、拒载、甩客、绕道行驶、未使用文明用语、车容车貌不符合要求等违法违规行为，严厉查处未取得道路客运和出租汽车经营许可擅自从事营运活动，严厉查处外市县出租车异地运营、异地返程时滞留待租等违规运营行为，维护出租汽车经营者的合法权益。截至目前成效显著，累计出动执法人员150余人次，执法车辆50台次，检查出租车企业8户、车辆100余台，处理违法违规案件28起，其中打击“黑车”6台，有效维护出租汽车运营良好环境。

推进“优服务”提升品质规范秩序，疏通行业问题。市交通运输综合行政执法支队联合交通运输服务中心、交通运输指挥中心、出租汽车协会召开通化市出租汽车行业服务品质提升会议，进一步提升行业服务质量，规范运营秩序，倾听出租车行业诉求，着力解决出租汽车从业人员在运营过程中存在的突出问题，推进出租车行业健康发展，保障乘客出行安全、舒适、便捷。支队在执法过程中坚持包容审慎监管原则，对车容车貌及时改正车辆、服务监督卡未随车携带等轻微违规行为实行“首违免罚”，并教育引导出租车驾驶员自觉遵守交通法规、安全驾驶、文明行车，保持车容整洁、仪表端正、用语文明，坚决杜绝疲劳驾驶、超速抢行、拒载、索要高价等违法违规行为。同时，印发《拒乘“黑车”请乘坐合法营运车辆倡议书》向市民发放，公布投诉监督电话，利用新闻媒体和网络媒体多渠道、多途径宣传，提高广大驾驶员、经营者文明服务和守法经营意识，引导群众自觉抵制出租汽车各类违法违规经营行为，扩大社会影响力和辐射面。

下一步，支队将结合《吉林省出租汽车行业专项整治行动实施方案》要求，持续加大违法经营“黑车”打击力度，形成高压态势，与相关部门配合协作，形成联合执法工作合力，实现出租汽车经营和服务行为更加规范，违法行为得到全面整治，行业秩序明显好转，行业形象显著提升，全面规范我市出租汽车经营服务行为，助力旅游经济发展。（程楠）

（来源：通化市政府网站）