祝贺！乐山市公安局交警支队获评“人民群众最满意部门”|交通局

近日，乐山市心连心服务中心公布了2024年第二季度乐山心连心服务“人民群众最满意区县、部门”评议结果，乐山市公安局交警支队被评为“人民群众最满意部门”！

2024年第二季度

乐山市公安局交警支队

共收到心连心热线1495件

十分钟快处606件

支队件件有反馈，事事有回应

立行立办，服务前置

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暖心“宠游客”

诱导暖心

联动城区、高速通过LED屏发布路况和停车信息，通过高德、百度地图发布“交警推荐”线路、实时连线电台广播路况和管制提示；建立景区民宿联络群，为来乐住店游客开辟绿色通道；与市心连心服务中心实时连线，解决游客出行疑难问题，得到了广大市民、游客的一致好评。

停车暖心

在旅游高峰期，适时启动应急停车场，对接公交公司、景区规建交通局开通了美食公交专线(上中顺-嘉定坊)、停车场摆渡专线共3条，不间断运转、摆渡游客。

服务暖心

节日期间以“宠游客、暖市民”，“你放心玩、我保畅通”为主题，积极开展“两公布一提示”工作，提前向社会广泛发布路况信息、出行提示及将会采取的临时交通管制措施，引导公众合理选择绕行路线;节假日期间，共为游客提供咨询、指路等服务8000余人次。

热心便民利企

便民利企上门服务

为峨眉旅业发展有限公司客运分公司解决时间集中、车辆集中等难处，6月25日上门为60台次车辆查验车辆和机动车登记业务。

助考“老年人”

针对70周岁以上老年人换证参加“三力测试”不会操作电脑的问题，市中区关庙、峨眉符溪、犍为清溪考场民警在考前耐心指导老年驾驶人熟悉“三力测试”电脑操作使用方法和流程，二季度先后办理了18人次，为老年驾驶人朋友提供温馨服务。

实施惠企措施，坚持“延时加班”服务

结合新投放的共享电动自行车辆大批量查验和上牌工作，非机动车管理所整合优化岗位资源，科学合理的安排警力，由民警、辅警携带查验设备，坚持“延时”服务加班为企业办理业务，错时、加班服务成为常态，为美团、人民出行等2家共享电动车运营企业进行车辆查验、上牌服务。截至目前，共计已为 3000辆共享电动自行车办理完毕车辆查验、登记等业务工作。

拓宽服务渠道，走访销售门店开展宣传

紧紧抓住电动车销售门店这一重点，组织民警走进销售门店进行走访调查，了解销售网点的电动车结构、性能、技术参数等情况，向网点销售人员详细讲解安装遮阳伞(篷)的危害性和佩戴安全头盔的重要防护性，进一步提高销售人员的重视程度，并借此机会教育引导前来购买车辆的群众自觉抵制违规车辆，合理使用合标车辆，养成自觉佩戴好安全头盔与抵制安装遮阳伞(篷)的好习惯。

深入高校大学，开展定制服务满足师生需求

结合“我为群众办实事”实践活动，推出党员服务前移举措，做到工作任务向前延伸、党建工作向前跟进。民辅警深入高校大学，围绕主责主业，送政策、送服务、送宣传，今年以来，累计开展多维度的上门业务办理6次，接受学生咨询80余条，以实际行动为群众办实事。

缓堵见成效

二季度以来，支队积极联动相关部门，重新施划标志标线3156.4㎡，调整设置标志标牌155套，警示灯3套，警示立柱6根。中心城区早晚高峰时段平均车速较去年同期上升0.25%。五一假期和端午假期交通安保工作均取得圆满胜利。其中，五一假期期间，中心城区主干道早晚高峰时段平均车速同比去年提升1.6%。

有效利用绕城高速公路缓解过江跨河交通压力

一是有效利用绕城高速公路缓解过江跨河交通压力。在汽车流量同比增长11.51%的情况下，岷江一桥、岷江二桥、岷江三桥、徐浩大桥、大渡河大桥日均汽车通行量25.46 万辆次，同比减少15.64%，充分利用绕城高速公路资源有效缓解了城市桥梁交通压力。

多渠道全方位精准发布提示信息减少无效交通

依托“乐智游”小程序、高德、百度地图导航平台，发布实时路况和“交警推荐”等引导信息147条，引导340万余人次错时错峰出行。信息发布量和影响人次仅次于成都，位列全省第二。信息路面增设提示引导标志、移动式显示屏，准确提示车辆行进方向、主要目的地距离等交通信息，提高驾驶人的确定性，减少了开错方向、停车问路等无效交通。

全力保障公交高效运行提升旅客运输效能

开行7条旅游美食公交专线，一线一策，确定遇堵时优先放行方案及交警摩托车带道责任人，确保高效运行了2205班次。

▶@市民游客，出行注意！乐山中心城区公交线路有调整 →

精细调度提高停车位使用周转率

投入多架次警用无人机开展空中巡航，实时实况掌握停车资源使用情况，合理调节相邻停车场启用顺序，通过完善引导标识、提高公交摆渡效率等措施，在停车位供给总量基本没变的情况下提升了使用周转率，其中大佛景区核心区停车场停车位日均周转率较今年春节假期上升13.6%，张公桥美食街停车场停车位日均周转率较今年春节假期上升 34%。