家住闵行区华漕镇南华路居委的叶阿姨，在华漕社区卫生服务中心参加体检发现一个高危结节。她在家庭医生的帮助下，预约、转诊全部帮办，从发现病症到出院只用了半个月。
今年4月，上海大力推进上级医院号源下放社区，三级医院“50%号源”提前给到社区卫生服务中心，其中包括市、区两级医院的专家、专病、特需等门诊号源，而社区卫生服务中心的家庭医生能提前5天拿到三级医院号源。
“查看胸部CT时，我发现老人右肺下叶出现大小约15*12mm的高危结节。”华漕社区卫生服务中心家庭医生齐郑回忆起当时的情景，在告知叶阿姨后，齐郑又与区医联体（闵中心）社区坐诊的呼吸专病专家取得联系，对叶阿姨的情况进行评估，得出结节恶性风险较高的结论，建议叶阿姨前往上级医院治疗，还推荐肺结节相关专业性比较强或综合医院供参考，并通过预约的方式，帮忙叶阿姨约上了他们想去的市胸科医院号源。
检查三天后，叶阿姨到市胸科医院进行检查并决定尽快手术治疗，考虑到市胸外医院与华漕距离远，家属陪护不方便，次日，在齐郑的帮助下叶阿姨再次转诊，随后到复旦大学附属闵行区中心医院胸外科顺利完成胸腔镜手术。
“刚开始，去什么医院、看什么医生我们脑袋一团懵，心里急得不得了，家庭医生给我们建议，还帮忙预约、转诊，短短半个月就康复出院了，真的没想到能这么快，这么方便。”叶阿姨表示。
从前有老年患者反映，想要去上级医院就诊可谓困难重重，选不好医院医生是一个难点，手机预约挂号难又是另一个难点。华漕镇社区卫生服务中心负责人表示：“现在我们家庭医生就像‘守门人’一样，会根据患者的情况推荐医院，还能通过家庭医生‘绿色通道’预约号源，方便患者就医，我们也会对患者进行术后定期随访，更进一步了解居民状态。”
在华漕，不少居民像叶阿姨一样，在社区卫生服务中心就能快速、便捷地预约到市、区两级医院的号源，享受到“优先就诊、优先检查、优先住院”就医服务。据悉，截至目前，华漕镇社区卫生服务中心完成向上转诊约300余人次，近日来，日均转诊近10人次。
预约转诊4大优势
号源大不同：家庭医生可为签约患者预约早于社会面5天的门诊号源。如果患者病情需要，家庭医生还可以预约未来2—3天的门诊号源。
效率大不同：家庭医生可以通过专业判断，更加精确地判断患者转诊方向，避免不必要的挂号和排队，极大地提升患者的就诊效率。
候诊大不同：通过家庭医生预约转诊，患者无需在医院门诊挂号窗口排长队，有效缩短了候诊等待时间，提升了患者的就医体验。
签约大不同：作为家庭医生签约服务的一部分，家庭医生团队将与上级医院合作，为签约居民提供包括预约转诊、延伸处方、长处方等在内的全程式的家庭医生服务，进一步提升患者签约服务体验。
如何转诊？
目前，华漕社区卫生服务中心已分别与居民需求较多的复旦大学附属华山医院虹桥院区、复旦大学附属闵行医院、上海交通大学医学院附属瑞金医院、上海交通大学医学院附属同仁医院、上海交通大学医学院附属仁济医院南院等华漕居民转诊需求较多的上级医院先后取得联系，家庭医生掌握最新号源信息，更加便捷地为居民转诊。居民转诊流程如下图：
华漕社区卫生服务中心
家庭医生信息表
记者：毛海萍
供稿：浅晚月
初审：唐蕊（实习）
复审：石思嘉
终审：刘垦博
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