近日网友在人民网留言板反映了三江雅苑停水、老旧小区引入物业管理等问题，对此相关部门进行了回复。
情况说明：人民街5号（电信院），长年没有物业管理，任何人员24小时可以随意进出，偶发快递丢失，经常发生车辆刮擦。进出口消防通道经常有车堵住，造成消防安全隐患。院内垃圾太多，长期无人打扫。诉求：希望有关部门牵头，入驻物业管理，加强治安防范，消除安全隐患，规范停车，保持卫生清洁。
留言截图
7月1日
大理市人民政府下关街道办事处
对该问题进行了回复
“建议热心业主牵头成立业主委员会”
-官方回复-
网民同志：您好！
您通过人民网领导留言板给大理市委书记的留言收悉，大理市人民政府高度重视，及时转由大理市人民政府下关街道办事处处理，现将有关情况回复如下：
针对您反映情况，街道领导高度重视，于2024年6月18日组织街道相关部门和鸳浦社区到现场核实。经核实，人民街5号电信院属于电信、移动和邮政公司的职工宿舍，该小区隶属关系并未转接到街道及社区管理。针对该小区当前存在无物管、环境卫生无人打扫、车辆自由出入等问题，鸳浦社区工作人员已多次与该单位负责人联系，协商为小区配备门卫等事项，但由于该小区的管理权属于多家单位，诸多事宜难以统一。建议小区热心业主牵头，根据《云南省物业管理规定》依法依规成立业主委员会，按业主委员职责职能加强小区管理。
感谢您对我们工作的理解与支持，祝您身体健康，生活愉快！
-网友：三江雅苑小区停水十多天，严重影响生活-
领导好，向您反映一下，大理市巍山路三江雅苑小区目前已停水15天，物业和自来水厂目前仍未处理好相关问题 ,给生活带来不便。希望有关部门部门出面协调自来水厂及物业公司,尽快让小区住户恢复正常的生产生活。
留言截图
7月4日
大理市住房和城乡建设局
对该问题进行了回复
-官方回复-
网民同志：您好！
您通过人民网领导留言板给大理市委书记的留言收悉，大理市人民政府高度重视，及时转由大理市住房和城乡建设局处理，现将有关情况回复如下：
您反映“大理市巍山路三江雅苑小区目前已停水15天，物业和自来水厂目前仍未处理好相关问题 ,给生活带来不便。希望有关部门部门出面协调自来水厂及物业公司,尽快让小区住户恢复正常的生产生活用活”的问题。经大理水务公司调查，小花园三江雅苑小区现状供水分两部分，小高层由亿标公司供水，高层由大理市水务公司供水，目前亿标公司无法满足供水压力，导致小区部分居民停水。2024年6月12日我局已组织亿标公司，大理市水务公司，小区物业及业委会、社区进行了现场协商，已与大理水务公司达成一致意见，在枯水期由大理市水务公司对小高层进行补充供水，并指导小区物业进行内部供水设施改造，以多方保障居民供水需求。同时近期因亿标水厂取水点水质影响且设备陈旧，须反复过滤，造成水厂产能较低，部分居民停水，目前供水基本正常。
我局后续将督促大理水务公司在今后供水服务中进一步加强内部管理，提升服务质量，及时回复和办理用户诉求，做到用心服务每一位用水户。服务电话：大理水务产业投资有限公司客服热线电话：0872-2120111；15125226258。
信息来源：人民网
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