本报讯（记者 李浛芃 通讯员 王安然）昨日，家住齐门新村的居民袁琴来到姑苏区平江街道西北街社区党群服务中心，将一面写有“立足岗位办实事 贴心服务暖人心”的锦旗送到社区工作人员及网格员手中，表达了她的感激之情。

原来在一周前，袁琴身体略感不适，但依然带着孩子骑着电动自行车外出采购食材。由于长时间的暴晒，她在归家途中突然感到身体不适加剧。在星桥巷的网格员高志颖及时发现了这一异常，高声呼喊社区工作人员前来协助处理。

大家迅速行动，分工合作。部分工作人员迅速接过了小孩，确保其安全；另一些则搀扶着中暑的袁琴，安排至社区内部休息。在社区工作人员的精心照料下，袁女士身体状态逐步恢复。社区工作人员在确认袁女士身体状况平稳，无须紧急就医后，将其安全护送返回家中。工作人员详细地向家属说明了整个事件的经过，并提醒大家在外出时需注重防暑措施。