小区乱停车谁来治理？路边“围墙”变“危墙”怎么办？小区周边垃圾桶乱放何时清理？……社区网格员巡查时，居民们经常提出亟待解决的各种诉求。今年以来，崂山区中韩街道各社区专职网格员深耕网格精细化治理，以实际行动践行“人在网中行，事在格中办”，及时把脉民生诉求，做到快速响应、高效办理、及时反馈，不断提升网格化治理水平和成效。

“你说这趟公交车什么时候到啊！我这腿都站麻了！”近日，崂山区中韩街道牟家社区网格员赵平在巡查中听到候车的老人交谈。网格员没有对居民的话置之不理，他发现候车的多数为老年人，没有候车凳确实让他们在等车时有些疲惫。为了解决这一难题，赵平首先与社区两委负责人进行反馈和详细研究，并到公交车站进行了实地考察，收集居民关于公交站缺乏休息候车设备的意见和建议。然后，网格员立即通过崂先办诉求平台进行上报。7月15日，公交公司安排工作人员在420两个站点分别安装了候车凳，候车的居民很开心：“这下候车的时候有了能歇脚的地方啦！真是太感谢网格员小赵了！”

中韩街道春光山色5个小区之间有一条区间道路，修建于2005年，长期以来存在道路破损、积水、乱停车等问题，居民出行有较大安全隐患，投诉频发。经网格员积极协调，今年6月份，中韩街道对春光山色各小区区间道路进行道路整修提升，增设下水设施、人行道、停车位等，现状得到了很大改善。同时为了避免让刚修好的“宽心路”又变成居民出行困难的“烦心路”，社区党委第一时间指导小区党总支，组织物业、网格员、楼长志愿者等召开协商议事会，进一步增设道路之间隔离带，变成双向单车道，避免道路乱停车；在主要路口放置反光桶、加设消防通道标识和黄色网格线；安排志愿者加大道路巡查，乱停车劝阻；协调多个部门现场办公，共同推动此区间道路纳入市政管理。

近日，中韩街道滁州路社区网格员张瑜接到居民反映，金茂府小区西区写字楼大厦垃圾桶乱放、垃圾满溢，还存在乱停车现象。接到诉求的第一时间，网格员张瑜现场查看具体情况，并将信息反馈给街道和社区。中韩街道网格中心协调了中韩街道社区建设中心、中韩街道综合行政执法办公室、滁州路社区和金茂府小区物业一起到现场处置。现在垃圾桶乱放、建筑垃圾堆积等问题已解决，后期将督促物业公司规范摆放垃圾桶，及时清运建筑垃圾，并做好消杀工作。

以上诉求的处理只是中韩街道推行精细化网格管理、为民办事的一个缩影。枝叶总关情，点滴践初心。中韩街道将立足实际，积极探索网格精细化管理的新路径、新方法，以“小网格”服务“大民生”、“微服务”撬动“大治理”。