矛盾纠纷无小事
妥善化解暖民心
阜新市公安局海州分局矿工街派出所
积极践行新时代“枫桥经验”
着力提升矛盾纠纷化解质效
维护辖区持续和谐稳定
2024年8月20日,矿工街派出所接到群众报警,称某商场附近有人发生纠纷,现场人员情绪激动,极有可能发生冲突。接到报警后,民警立即赶到现场,经询问了解系双方因收售废品一事引发纠纷,后两人发生口角,险些大打出手。
掌握了事情来龙去脉后,为防止矛盾激化,民警第一时间将双方分开,并安抚双方情绪。在调解过程中,民警从情、理、法等多方面与双方当事人深入沟通,在民警的耐心劝导下,双方的火气渐渐消散,最终握手言和。
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