“袁大爷，我马上就到，你在床上一定别动。”一边从电动车车筐里拎出香蕉、桃子，一边接起电话，穿过狭长的老式居民楼，王柯皓直奔盛华苑二单元，熟练得就像回到了自己家。
从成都锦江区牛市口街道的爱心智慧驿站取上物资，经过转角的水果店，买些老人咬得动的水果，这条路线，王柯皓几乎每个月都会走两三次。
王柯皓是一名外卖骑手，也是成都市锦江区“小牛哥·先锋车手”志愿服务队的志愿者之一。2021年，他加入“爱心跑腿”志愿项目，与莲花社区的孤寡、独居老人结对帮扶，袁大爷就是他的帮扶对象。
三年来，他不仅带来日常所需的爱心物资，还带来属于年轻人的故事和朝气。这名来自四川南充的“新成都人”，在一条条纵横交错的城市道路中谋生活，也一次次敲开孤寡、独居老人的门，照亮他们的晚年。
从点对点帮扶到“忘年交”
把买来的桃子去核、切成片，端到床边，“袁大爷，这个桃比较软，容易消化。”一边说着，王柯皓打开床边的柜子，检查袁大爷的“医药袋”，“绷带又要用完了，一会儿我再去药店一趟。”
袁大爷原名袁森林，今年已经78岁的他腿脚不便，以前还能拄着拐杖、骑上代步车出去遛弯。年初遭遇车祸后，活动空间就只局限在卧室和阳台，看电视、听广播成了他为数不多的娱乐项目。
作为结对志愿者，王柯皓每个月都会带来米、面、蔬菜等物资，也经常陪着袁大爷摆摆龙门阵、下下象棋。
“为老人提供志愿服务，需要具备敏锐的观察力，看到他们不愿透露的难言之隐。”王柯皓告诉记者，“去年夏天，我观察到袁大爷为了减少日用开支，在包扎伤口时用的是反复使用、清洗的绷带和无菌棉垫，但是这种一次性敷料如果沾到生水会引起伤口感染，甚至造成永久性伤害。”
从这之后，每次探望，王柯皓都会在他的“医药袋”里自费补充些药品。不仅有纱布、绷带、剪刀、镊子，还有红霉素软膏、酒精等药物，“大爷的伤口特殊，需要长时间缠着绷带和棉垫，一旦棉垫和伤口接触久了，就会造成粘连，取下时伤口会很痛。”王柯皓是退伍军人，对伤口处理很有技巧，他用红霉素软膏涂在伤口周边，“这样每次更换绷带时，疼痛就会减少很多。”
情感和善意是流动的，在给予者和接受者之间蔓延。随着不断接触，袁大爷将王柯皓当成了“忘年交”，而王柯皓自发提供的“服务”似乎越来越多，“袁大爷腿脚不便，一个电话打过来，我们就会为他上门寄送快递；有时送外卖路过了，也会忍不住买点水果上来看看他、陪着下下棋。”
在王柯皓看来，孤寡、独居老人的生活、经济上尚有政策补助，但他们内心的孤独感难以消除，志愿者的出现，为老人孤单的生活带来一些乐趣，“每个老人都有一段属于自己的故事，他们同样也期待有人能给他们讲述现代年轻人的生活。”
新就业群体与城市“双向奔赴”
志愿者的陪伴，为独居老人的生活带来了不少变化。同时，这些大多来自全国各地其他城市的“新成都人”，也在点对点的帮扶中，与成都悄然建立起更加深刻的联结。
在牛市口街道，像王柯皓和袁大爷这样结对帮扶的例子还有很多。“牛市口街道老龄化严重，老旧小区多，孤寡、独居老人更多。我们结合辖区内物流网点多、新就业群体多的情况，让这些快递、外卖、滴滴小哥组成了‘小牛哥·先锋车手’志愿队，与困难家庭代表结对，进行‘爱心跑腿’。”牛市口街道党群办工作人员高林雅介绍。
目前，整个志愿服务队已经吸引了500余名配送行业的从业人员作为志愿者，为辖区的困难老人提供生活帮助，作为社区治理和民生服务的补充力量。“小牛哥”们已结对帮扶服务残障人士、孤寡老人等特殊困难群体2000余人次，用双腿跑出一张“爱心网”。
这座城市，正与新就业群体“双向奔赴”。“我们在牛市口街道宏济新路设置了‘小牛哥·刹一脚’爱心智慧驿站，快递、外卖小哥等新就业群体以及城市工作者都能在此休息乘凉，还能充会儿电、加杯水。”高林雅表示。一组数据是，截至目前，锦江区还结合小哥行动轨迹打造了区域全覆盖的“刹一脚”驿站，目前已有41个。
记者看到，驿站的生活服务区里，咖啡机、微波炉、冰箱、医药包等设施一应俱全，同时还根据不同职业的需求设置解压室。“此外，我们在驿站里设置了‘小牛’机器人，为大家提供信息查询及法律咨询服务；同时，提供观影娱乐区、图书角、爱情转角、法律维护站、刚需换电柜等设施服务，这里已经成为附近‘小牛哥’们愿意来、经常来、喜欢来的温馨家园。”高林雅表示。
红星新闻记者吕佳羽实习记者王梓棋
图据受访单位
编辑 李钰仪
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