紧握改革脉搏
“患”位思考
做好医疗改革“兜底文章”
近年来
全市各地通过便民服务再升级
探索医养深度融合
提升基层医疗卫生服务能力 等
构建全方位、全周期的
人民健康保障体系
确保民众“疾病得医，健康可期”
“一次挂号，复诊三日内免费”
在市人民医院，市民袁阿妮再次陪姐姐来医院，完成前一天未来得及做的检查项目。让姐妹二人感到舒心的是，今天的检查不需要挂号。
“昨天做了两项检查，核磁共振没排上队，今天就不用再挂号了，非常方便，还省钱。”袁阿妮说。
这种便捷的医疗服务，来自市人民医院推出的“一次挂号，复诊三日内免费”的服务模式。患者因同一疾病在同一病程内，一次门诊挂号就诊后，72小时内在同一科室携检查、检验结果复诊时，无需再次预约，也不再收取门诊诊查费。这一服务有效减少了患者的就诊环节，缩短了等候时间，确保了就医的连续性。
我市自2023年10月开始实行《改善就医感受提升患者体验主题活动实施方案（2023—2025年）》。《方案》从患者角度出发，明确分类完善初诊、复诊、转诊等患者的叫号规则，对一次诊疗未结束的患者只收取一次挂号费。市卫生健康委统筹全市二级以上公立医疗机构，全面开展普通门诊“一次挂号管三天”服务。目前，“一次挂号管三天”政策在全市59家医院推行。
“预住院”
资料图
“以前办住院要来回跑，好不容易住进病房后，还需要进行各项检查，结果出来后才能进行手术。”在市人民医院骨科关节及创伤病区治疗的董女士说，这次在住院大楼一楼预住院中心办好手续后，直接把各种检查检验做完，回家等待手术的通知，手术前一天再办住院，家属也不需要请长假陪护了。
这得益于我市在医疗机构试点的“预住院”模式：在医院设立预住院服务中心，专门办理住院预约、预住院检查检验安排、入出院手续办理、择期手术患者在入院前即完成术前检查检验，缩短术前等待时间，降低医疗费用，有效提高医院运营效率和医疗资源利用率。
“预住院”模式针对择期或限期手术并且病情平稳的患者。“预住院”期间，医院不收取床位费、护理费、诊查费等，待正式住院手术后，所进行的门诊检查费用，可纳入住院费用报销。
据市卫生健康委透露，在市人民医院全院范围推广“预住院”模式的基础上，我市将积极在全市三甲医院推广这一诊疗服务，惠及更多患者。
“互联网+护理”
眼前正在整理医疗包的是市二院重症医学科外科病区护士长张祝娟，她还是一名“网约护士”。一位居家恢复期病人需要术后回访，通过院内医师平台提出护理需求。张祝娟带上所需物品，十多分钟，就赶到了病人家中。
记者了解到，单是在市二院，像张祝娟这样的“网约医师”就有40多人。这种“网约医师”服务模式，是阜阳推进医疗卫生服务领域“最多跑一次”改革的有益探索之一。
各地卫健部门根据人口分布及医疗资源服务半径、服务定位等实际情况，精心打造“互联网+护理”模式，让有需求的患者足不出户就能享受到全面连续的诊疗服务。
截至目前，市内已有 8家公立医院为出院患者或罹患疾病且行动不便的特殊人群，提供“线上申请、线下服务”的院外延续护理服务 。
健康连着千家万户
眼下，阜阳市
紧紧围绕让群众
“看好病、少花钱、少跑腿”
持续深化医疗保障制度改革
推动便民惠民举措 落实落细
用心用情 提升群众的健康获得感
记 者 | 王新茹 田晨 武梓钰
编 辑 | 刘超然
审 核 | 张 杰
来 源 | 阜阳新闻联播、阜阳日报
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