吕梁：夯实基层医疗服务“网底” 搭乘“智慧医疗”快车|医生|医疗服务|卫生室|卫生机构|吕梁市|智慧医疗

近年来，吕梁市不断以数字化赋能医疗改革，让优质医疗资源真正“沉”下去，把便捷的服务“送”上门，全面提升医疗服务能力和水平，满足老百姓各项健康需求，让医疗全面进入智慧化时代。

【现场同期】中阳县枝柯镇师庄村村民张秀全：李大夫，你在村卫生室不？在的话，身上不舒服，我过去看一看。

中阳县枝柯镇师庄村卫生室医生李贞：在了，你过来吧。

正在打电话的老人名叫张秀全，是中阳县枝柯镇师庄村的村民，最近多变的天气，让本就患有高血压的他身体有些吃不消。

【现场同期】中阳县枝柯镇师庄村村民张秀全：到我们村卫生室，过去让李大夫给我看一看。听说那里安了新系统，一般小病都不用出村，我们看病也挺方便。

来到村卫生室，村医李贞将张秀全的病症逐一输入电脑，不出三分钟，系统上就给出了一份详细的诊断参考及治疗建议。张秀全所说的新系统，正是吕梁市建成的“智慧助医”诊疗系统。

【同期】中阳县枝柯镇师庄村卫生室医生李贞：我觉得这个智慧助医系统对我们乡村医生的帮助还是很大的，以前有个摸不准的病情，只能让病人去更高级的医院去看。自从有了这个系统以后，我们可以根据病人描述的病情，能够快速给出一个初步的诊断意见和检查建议。小病可以在我们村卫生室就能看了，不需要病人去外面。

在离石区城北社区卫生服务中心，年轻住院医师在诊疗过程中也运用到了智慧助医，借助系统，极大地提高了医务人员的服务水平。

【同期】离石区城北社区卫生服务中心住院医师高珊珊：我们医生可以借助辅诊系统，从病人的问诊、病史采集、体格检查以及门诊的电子病例书写、诊断，包括后面的药物使用说明等方面，大大提高了我们医生的诊疗能力和效率。对于一些可能的风险疾病，系统也会有质检病历进行提醒，有效地减少了疾病的漏诊、误诊现象，而且系统还提供了医学检索能力，让我们学习医疗知识提供了新途径。

利用人工智能技术辅助全科医生带来的改变，既有赋能医疗的“准”和“安全”，也有电子病历打破信息孤岛的“快”。科技跟得上，服务更要跟得上。

【同期】离石区城北社区卫生服务中心副主任侯丽媛：我们使用智慧助医的语音外呼功能，对纳入我中心管理的重点人群进行电话通知和回访。回访的内容可以生成一个系统的分析，然后医务人员根据这个分析情况，对血压或者血糖控制不满意或者近期身体有异常的老年人进行上门服务，可以上门提供用药指导，或者建议老年人转诊，也可以一对一地给老年人打电话，提醒老年人进一步检查。

智能语音外呼功能是“智慧助医”系统其中的一项功能，在减轻医务工作人员工作量、提高工作效率的同时更增加了与居民之间的互动。

【同期】离石区城北社区居民王林英：这会社区医生好得多了，每半个月就要打一次电话，询问吃药着吗？最近情况怎么样？前两天我感冒在家，给我倒水、喂药，（让我）赶紧喝了。

医疗连着民生，民生连着民心。近年来，我市不断深化医疗卫生体制改革，把优质医疗资源扩容下沉和区域均衡布局作为医疗改革和民生工程的重中之重，全力推进。通过引进科大讯飞等高科技企业，以数字赋能医疗改革，构建起上下相通，覆盖全市的“智慧助医”平台，极大地提高了基层医务人员的接诊能力和诊疗水平，有效破解了优质医疗资源不足、医疗服务质量不高难题，解决了老百姓小病不出村，看病贵的问题。目前，“智慧助医”系统已覆盖全市166家乡镇卫生院和社区卫生服务中心，2986家村卫生室，实现了乡村两级全覆盖，累计服务接诊120万人次，AI辅诊632万人次，让老百姓在家门口就能享受到便捷、高效的医疗服务。