泰州市人民医院：聚焦患者需求，打造智慧医疗新高地|医生|医疗服务|医者仁心|急救|智慧医疗|泰州市人民医院

泰州市人民医院在泰州市委第四巡察组的监督指导下,积极响应患者“急难愁盼”问题,通过优化资源配置、提升急危重症救治能力、推进“互联网+医疗”模式等举措,全力打造泰州医疗服务高地。9月5日,泰州市人民医院正式上线“亲情账户医保移动支付”功能,进一步提升了患者就医的便捷性和满意度。

一站式智慧服务,比肩一线城市

在传统就医模式中,患者常常面临看病耗时间、检查耗时间、等床位耗时间等问题。泰州市人民医院依托“互联网+医疗”的智慧化管理,全面优化资源配置,实现了患者“一站式就诊”的便捷服务。患者只需通过手机小程序,即可享受在线复诊、处方缴费、检查预约、报告查询、药品配送等一系列服务,极大地节省了患者的时间和精力。

医院在数字化转型方面取得了显著成效,互联网医院小程序医保移动支付单日使用量突破1000笔,成为江苏省内领先、比肩一线城市重点医院的典范。为解决老人、儿童等群体在智能手机使用上的不便,医院还正式上线了“亲情账户医保移动支付”功能,为这部分患者提供了更加贴心的服务。

亲情账户医保支付,温暖就医路

82岁的独居老人李奶奶是这一功能的受益者之一。因患风湿性关节炎行动不便,李奶奶定期就诊成为日常。其子将她的医保卡绑定在手机上作为亲情账户后,就医过程变得轻松许多。从预约挂号、优先就诊到缴费拿药,每一步都有医院工作人员和志愿者的贴心帮助。医院还设有敬老服务窗口和老年自助机,为老年人提供全方位的服务,让就医过程更加顺畅。

工作人员帮老年人操作

国标级救治中心,守护生命健康

泰州市人民医院始终不忘公立三甲医院的公益初心,全力提升“五大中心”急危重症救治能力。胸痛中心、卒中中心、创伤中心、新生儿危急重症救治中心、孕产妇危急重症救治中心等五大中心,构筑出一支支能战斗、敢战斗、巧战斗的医疗精锐阵容,为百姓的生命健康保驾护航。

作为省级创伤中心,医院创新性地提出了“泰州模式”,强化创伤病种救治流程的环节管理,成立了以院前急救、急诊急救、专科救治为核心的多学科联合诊疗团队。数据显示,创伤中心二季度手术前平均时间为44分钟,远优于省创伤质控中心要求的标准。此外,医院在新生儿危急重症救治和危重孕产妇救治方面也取得了显著成效,为无数家庭带来了希望和重生。