9月5日，扬州公交四分公司收到了一份来自700多公里外的快递，内有一面绣着“优质服务 拾金不昧”的锦旗，锦旗是河北衡水的耿先生寄送的，以表达对9路车长顾雪冬及四分公司管理人员的感谢。
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原来，8月27日下午4点多，顾雪冬在到达东部客运枢纽打扫车厢卫生时发现了一部手机，他立即上报，并将手机交由队长妥善保管。因手机一直未有电话拨打进来，为尽快找到失主，次日上午，队长尝试通过手机通讯录查找失主信息，这才与失主儿子耿先生取得了联系。
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耿先生告诉队长，他与父亲来扬州办事，乘坐公交时不慎将手机遗落，现已回到河北。队长立即表示会将手机寄还给耿先生，让他不要着急。两天后耿先生顺利拿到了手机，表示要发红包予以感谢，被队长拒绝后，他再次表示要做两面锦旗。一面放在队长办公室，一面给车长挂在车厢。再次被婉拒后，耿先生还是坚持制作了一面锦旗寄到了四分公司。
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一面锦旗，一个故事，一份温暖，一种激励，扬州公交驾驶员们用自己的一言一行践行着服务的初心，演绎了一幕幕公交与乘客之间“双向奔赴”的动人场景，用满满的正能量，绘就出这座城市文明、温暖的底色！
来源 | 扬州广电扬帆手机频道
编辑 | 王菲
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