个人简介
李文英，中共党员，副主任护师，毕业于济宁医学院护理系。1996 年投身工作，迄今已在精神科护理领域深耕 28 载，现担任护理部主任一职。她秉持敬业之态，对工作精雕细琢，富有创新之能，管理经验颇为丰富；且踏实勤勉，深得同事与患者的信任。
兼任山东省护理学会第五届精神科护理专业委员会副主任委员、山东省护理学会第二届护理心理专业委员会委员、山东省护理学会首届护理产业专业委员会委员、枣庄市精神科护理专业委员会主任委员、枣庄市护理学会第一届护理伦理专业委员会副主任委员、枣庄市护理学会第七届理事会常务理事。曾获中国护士志愿精神贡献奖、中国护士志愿精神魅力奖、枣庄市市级先进个人、枣庄市优秀护理管理者等荣誉。
枣庄市精神卫生中心作为一家以精神疾病诊治和康养为主要业务的三级甲等专科医院，与综合性医院相较，其患者对关爱的需求更为迫切。
作为护理人员；李文英始终身体力行地践行着敬业、奉献、责任、博爱的医院护理核心价值观。其护理对象多为患有严重精神分裂症的患者，他们情绪极不稳定，常受幻觉与妄想症状左右，随时存在自伤或暴力攻击的风险，照护难度颇高。然而，面对这一特殊群体，她并未退缩，而是悉心指导科室护士长拟定个性化的护理计划，以耐心与病人交流沟通，助力病人舒缓情绪、稳定病情。精神病人的康复素有“两分治疗八分护理”之说。从病人入院至出院，她精心进行风险评估，密切观察病情，时刻把握病情动态，为病人提供身心整体护理，以爱心抚慰每一位患者，直至其康复出院。如此这般，28 年如一日，她用爱心守护生命，为患者的心理健康筑牢屏障，点燃了生命的明灯！
作为护理管理者；她锐意进取、规范管理，致力于全面提升医院护理管理质量，保障护理工作的科学性。她创新用人理念，探寻特色管理机制，对护士职业生涯实施全生命周期管理。精心打造优秀护理教师师资团队，以教促学、以学助教，持续深化护理实践教学改革，有力推动护理学科发展。在工作中，她始终坚持高标、严要求，毫无保留地将自己的工作经验传授给其他同志，运用先进的管理理念，不断优化护理服务工作流程。创新性地提出“布偶陪伴计划”，极大地满足了老年精神病患者的心理需求。在精神疾病亚专科开展团体心理治疗、绘画治疗、手工制作等特色服务，在抚慰患者心灵的同时，为患者提供全面、全程的优质护理服务。
作为中共党员；她牢记初心使命，奋勇当先。为使精神患者能安心住院，减轻患者的心理恐惧，她每日前往科室与患者谈心，当了解到急性患者受症状支配而不敢进餐时，她便耐心劝导患者并与患者一同进餐，成为了守护生命、迎难而上的最美“逆行者”。她始终以弘扬南丁格尔“奉献、友爱、互助、进步”的精神为旨归，积极组织开展各类志愿活动，带领志愿者们深入社区、学校、企业开展疾病科普、应急知识宣教。多年来，累计志愿服务时间达 5000 多小时，发放宣传资料上万册，惠及群众 60000 余人次，切实保障基层居民和患者得到有效、长期、稳定的康复治疗。
就是这样一位“眼中有光、心中有爱、行中有慧”的平凡护理工作者，凭借自己的专业知识与满腔热忱，为患者带来了希望与光明！
（大众新闻记者 张环泽）
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