9月13日-14日，由国家卫健委医政司指导、健康界主办的“第九季改善医疗服务行动全国医院擂台赛”西南赛区决赛在重庆完美收官。南充市身心医院选送的2项案例在激烈的竞争中脱颖而出，分别荣获“杰出案例”和“优秀案例”。
改善医疗服务行动全国医院擂台赛自2015年创办以来，始终紧贴国家政策导向，致力于面向全国医疗机构征集“改善就医感受，提升患者体验”的创新案例。经过九年的积累与发展，本赛季吸引了全国780余家医院的积极参与，共提交了4896个精彩纷呈的案例。这些案例经过严格初筛、网络热力值比拼以及资深专家评审等多个环节的层层筛选，最终决出优胜者。南充市身心医院共申报3项案例，其中2项突破重围进入西南区域决赛。
在“提升患者住院体验”主题下，内二科护士长彭娟报送的案例《多部门协作管理院内“小糖人”》荣获了优秀奖。该案例针对院内糖尿病患者管理存在的诸多挑战，创新性地成立了院内血糖管理小组，通过制定详尽的管理计划、构建智能血糖管理系统、优化血糖监测方案及个性化治疗计划等一系列举措，实现了院内血糖的精细化管理。这一创新模式不仅有效降低了高血糖和低血糖的发生率，还显著提升了医护人员的管理能力，为患者带来了更加优质的就医体验。
在“创新康复服务模式”主题下，疼痛康复科护士长李玲报送的案例《医-护-治共同决策联合ACTED康复护理模式运用于脑卒中》荣获了杰出奖。该案例以脑卒中患者为中心，构建了医、护、治共同决策的康复管理小组，并创新性地引入了ACTED康复护理模式。通过邀请专家、家属共同参与康复计划的制定与实施，实现了康复计划的个性化与动态化。同时，借助互联网信息化手段，充分利用专科护士的特长与优势，实现了脑卒中患者康复护理的全方位覆盖。这一模式在提高早期康复介入率、减少并发症发生率、提升患者日常生活能力方面取得了显著成效，为脑卒中患者的康复之路点亮了希望之光。
南充市身心医院此次获奖，不仅是对医院在医疗服务创新方面深厚底蕴和实力的充分展现，更为全国其他医院提供了宝贵的经验和可借鉴的模式。未来，南充市身心医院将继续秉承“以患者为中心”的服务理念，不断探索和实践新的医疗服务模式，为更多患者带来更加优质、高效、便捷的医疗服务，为推动我国医疗事业的持续进步贡献自己的力量。
作者： 敖朝军
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