进地铁站后超4小时出站，要收超时费吗？

近日，有市民提问：9月13日坐地铁，被收取超时费，请问有相关规定吗？

对此，成都轨道集团回复：经运营公司核实，您于9月13日07:14在和平街站使用成都地铁APP刷脸过闸进站，11:33在和平街站使用成都地铁APP刷脸出站，您在入闸后站内停留时间超过4个小时。根据《成都市城市轨道交通乘客守则》第四条相关规定，乘客超时乘车的，由城市轨道交通运营单位按照出（闸）站线网单程最高票价补收超时票款，成都地铁在自助售票机、票务须知均公示了有效乘车时间为4个小时（240分钟）。

来源：蓉城政事