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本报讯(通讯员 李文婷)今年以来,安康市汉滨区行政审批服务局深化“三个年”活动,突出“优质服务”这个工作主题,以“便民、高效、规范、廉洁”为服务宗旨,从强服务、提效率、促规范方面下功夫,为全区经济持续向好高质量发展营造良好的政务服务环境。

深化“项目管家”协同审批帮办代办服务助推高质量项目建设。5月初制定印发汉滨区2024年“项目管家”协同审批帮办代办服务实施方案,并根据方案要求于5月底组织19个区级部门重点项目分管领导、项目联络员和24家重点项目(企业)负责人召开2024年“项目管家”协同审批帮办代办工作会议,并现场签订“项目管家”帮办代办服务协议;6月底,由科级领导牵头,与五里工业集中区(安康城东新区)管委会等9个项目主管单位成立了八个“项目管家”帮办代办服务小分队,进一步明确了工作任务,每月25日前对全区25家重点项目(企业)进行上门问需和代办跟踪服务,并形成项目月进度工作台账上报市级主管部门,截至目前,累计为重点项目(企业)帮办代办相关事项16件次,送证上门5次;在区政务中心设立“办不成事”反映窗口两个,由专人负责优化服务、便民利企的兜底工作。

聚焦政务服务增质强效优化营商环境。为了更好地落实“一站式”便民服务模式,区行政审批服务局大厅一楼设置了水、电、网联办服务专窗,为企业和办事群众受理联合报装业务,天然气服务事项也正在协商洽谈中;大厅二楼设置了工程建设专区,由区发改局、区自然资源分局、区住建局及区生态环境局进驻窗口联合审批,实现“综合受理、并联审批、限时办结”的高效联动审批方式。为有效解决群众“上班时间没空办事,休息时间没处办事”的难题,区政务服务中心开通24小时政务自助服务区,提供电子发票打印、完税证明打印、不动产登记查询、征信证明打印、电费自助缴纳查询以及营业执照自助打印等服务。服务区不受节假日影响,全天24小时开放,满足办事企业和群众对政务服务“全天候、无窗式”的需求,为群众带来更为高效便捷的政务服务。

下一步,该局以审批改革创新助推高质量项目建设,以“帮办代办”、政务服务提质增效助力营商环境突破,积极推行审批服务告知承诺、容缺受理,逐项梳理审批事项“可容缺”非法定要件,先行受理,容缺后补,力争让企业和群众办事“少跑路”或“不跑路”,全面优化汉滨区营商环境。

责任编辑:安心 审核:杨勇

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