有市民投诉：关于公交43路存在烟味的问题。

本人于9月23日，乘坐43路公交车，车牌号为浙C08157D，大概在18点37分从交行广场上车往康强家园方向，上车后发现车厢内存在较大的烟味，由此判断，在S1首末站发车前，该车司机可能存在发车时在车内抽烟的情况。

本人在乘坐其他线路时，多次发现存在同类问题，希望交运集团层面对各车队司机抽烟现象引起重视进行督促整改，保障市民乘车时可以健康出行。

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温州交运集团办理，现将有关情况答复如下:收到信访件后，我集团高度重视，对信访内容进行了了解。经调查核实，您所乘坐的43路浙C08157D公交车在S1首末站发车前，司机确实有在车厢外吸烟的情况，可能导致部分烟味进入车内。

尽管如此，给您带来的不适体验，我们深感抱歉。我集团一直严格禁止驾驶员在车内吸烟，以确保乘客的乘车环境和健康。

针对此次事件，我们已对当事驾驶员进行了谈话，并提醒其注意个人行为对乘客的影响。同时，我们也将进一步加强宣传，提高驾驶员的职业素养，为乘客提供一个健康、舒适的乘车环境。敬请市民多多包容、谅解，我们一定会努力工作，不断提升员工安全意识、文明意识。已致电您本人沟通致歉。

来源 民呼我为

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