9月29日，第79批省信访督查专员和第17批督查员工作总结暨第80批省信访督查专员和第18批督查员到任座谈会在广州举行。

会议指出，信访工作是党的群众工作的重要组成部分，是反映社情民意的“晴雨表”。第79批省信访督查专员和第17批督查员履职期间，深入基层，勇于担当，先后开展了三轮实地督导以及督导反馈整改“回头看”，有力推动了信访工作责任落实；围绕房地产、教育学位、农村土地等角度研究提出了多份有针对性的调研分析报告，为省委、省政府制定完善政策、化解突出矛盾提供有益参考。

会议强调，新一批督查专员和督查员要紧紧围绕省委“1310”具体部署和省委、省政府部署要求，发扬严实作风，坚持问题导向，压实工作责任，着力化解信访突出问题。要细心聆听群众心愿，对群众反响强烈、具有普遍性的信访突出问题，要发挥信访工作联席会议机制作用，推动化解信访重点问题。要深入剖析信访问题的根源和症结，对于难以化解的难题，要从政策层面入手，提出切实可行的解决方案。

省信访督查专员制度是广东省委、省政府加强信访工作的一项重要制度安排，于2004年在全国率先实施，至今已20年。截至目前，广东已有来自省直机关、高等院校、省属企业的80批753名副厅级干部和18批179名处级干部分别担任督查专员和督查员。20年来，历任信访督查专员和督查员厚植为民情怀、担当尽责，在推动信访问题化解、促进信访工作决策部署等方面发挥了重要作用。

文｜记者 丰西西 通讯员 杨颖