（草原云·内蒙古新闻网记者 郑慧英 ） 10月3日，呼和浩特市住建局召开2024-2025年采暖季全市供热动员会。
会上，呼和浩特市住建局对2024年全市温暖工程完成情况进行了通报。呼和浩特市把“温暖工程”作为全市的“一号工程”，从热源、热网、换热站、热用户和体制机制等方面同时发力，全面提升供热质量和服务水平。目前各项任务已基本完成，全市供热系统开始全面注水加压，各供热企业已经开始提前组织入户“访民问暖”，对温暖工程改造进行查漏补缺，及时帮助用户解决暖气片漏水、管道和滤网堵塞等问题，保证供热质量。
会议要求各旗县区政府和各供热企业要坚决落实企业主体责任、属地管理责任和行业部门监管责任，把群众的冷暖紧紧抓在手中、放在心上，以高度负责任的态度来做好各项供热保障工作。一是与煤炭企业、燃气企业和热电厂密切对接，及时签订供用合同，保障供热用煤、用气等能源和趸售热源充足稳定供应。二是做好供热运行管理，在10月10日前完成供热设施试水试压，重点对实施改造后的一次网、二次网、换热站和楼栋管道运行情况进行检验，及时处理存在的问题和故障；供热开始后严格保证供回水温度处于正常运行区间，保障用户家中供热温度达标。三是落实供热“双管家”制度，供热企业在每个小区安排专职管家和社区网格员相互配合，及时解决小区供热问题。四是设立了市级和旗县区的供热服务热线，与“双管家”制度紧密结合，及时接收、派送和处理投诉信息，提高供热问题的处理效率。五是提前开展访民问暖工作，组织供热管家提前介入，对温暖工程路面恢复等工作进行查漏补缺，安排经验丰富的人员成立专业维修队伍，对供热设施、设备、用户进行全面排查，重点针对上一采暖季投诉较多的小区、“大串联”系统小区等特殊用户管道、暖气片、阀门等进行检查、清洗、更换，同时在供暖开始后定期开展入户测温，保证采暖季供热设施正常运行。六是持续推进智能测温装置安装，对于管网末端、边户、顶户，居民反映往年供热质量差等特殊用户，要同步安装户内测温装置，监测数据接入全市管理平台进行重点关注，实现对用户室温的实时监测，便于及时发现和解决问题。
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