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（活动现场）

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（全流程办理具体事项）

娄底新闻网讯（娄底日报全媒体记者 朱亚男 通讯员 宁佐民）为进一步优化政务服务能力水平，优化营商政务环境，9月30日，娄底市科技局党组书记、局长易俊到市政务服务和大数据中心科技窗口，化身“普通群众”和“帮办员”，沉浸式体验科技审批事项线上线下全流程办理过程。

当天，易俊以普通办事企业的身份体验，咨询了解技术合同认定登记办理流程、办理时限等相关情况，同时，又以工作人员的身份接待办事企业，耐心细致向企业讲解办理流程到最后办结的各环节要点。

下午2时36分，湖南人文科技学院相关人员前来窗口办理技术合同登记，从取号填表、材料准备、填写填报、提交申报到申请受理，易俊全流程帮助该办理群众办完具体事项，同时还就办事效率、服务质量、业务流程等方面征求办理群众意见，查找窗口工作存在的差距不足，“零距离”体验中发现办事过程难点、堵点问题，提出了指导性意见，推动工作流程再优化。

近年来，市科技局不断深化“放管服”改革，持续优化营商环境，提升政务服务标准化、规范化、便利化水平。下一步，市科技局将持续系统化、常态化开展“陪伴企业办事走流程”活动，创新工作举措，转变工作作风，提高服务群众水平，使办事企业群众更满意，不断推动娄底市深化“放管服”改革和优化营商环境工作高质量发展。

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