近日，广东省2024年“消费帮扶金秋行动”启动仪式暨广州远方好物产销对接和展销推介活动在广交会展馆正式启幕，来自全国各地的上千款风味好物相聚湾区，以消费帮扶为媒，共享区域协作丰收硕果，加速畅通经济发展内循环，协力构建全国统一大市场。
深圳、惠州、茂名等多地
举办农文旅消费帮扶主题活动
据悉，为进一步促进广东省对口帮扶支援合作地区、省“百县千镇万村高质量发展工程”被帮扶县（市、区）农副产品销售和文旅消费，9月至10月，“消费帮扶金秋行动”将通过“1＋N”形式，开展一系列形式多样、亮点纷呈的农文旅消费帮扶主题活动。
如：9月底，深圳将举办“寻味广东”美食文化节活动，汇聚广东各地特色美食，带领市民游客深入领略广府美食文化；10月中旬，惠州、茂名等地将举办粤游粤红——第二届广东红色旅游季，以线上线下相结合形式打造一场“沉浸式旅程”。广东消费帮扶“新窗口”——广东区域协作消费帮扶产品交易中心也将举办系列开业推介活动，掀起全民关注、全民同乐、全民参与的活动热潮。
消费帮扶是巩固拓展脱贫攻坚成果同乡村振兴有效衔接的重要举措，也是培育新的消费增长点、再造新的增长极、扩大国内需求的重要途径。今年，国家发改委牵头启动“消费帮扶金秋行动”，从9月一直延续到10月，通过举办系列消费帮扶活动，进一步加大对“三区三州”、国家乡村振兴重点帮扶县、大型易地扶贫搬迁安置区等巩固脱贫成果重点地区的消费帮扶力度，及对以上重点地区的优质粮油、蔬菜水果、中草药材、畜牧产品、手工艺品等特色产品和新疆棉纺制品的购买消费力度。
长期以来，广东省高度重视消费帮扶工作，率先成立广东消费帮扶联盟，全力推动广州、深圳市开展消费帮扶重点城市建设，年购买帮扶地区农副产品超420亿元。
平台瞄准私域电商发力
专家称在整合供应链资源等方面面临挑战
有哪些消费帮扶的新模式呢？“像白桦树产业，原本是一年百万级的产业，经过我们两三年的深耕，现在已经变成10亿级的产业了。”远方好物总经理何建志向南都湾财社记者表示，黑龙江伊春市白桦树以往产值不高，但平台和当地政企合作，如今发展出桦树汁喷雾、面膜、雪糕等多个新品类，形成了三产融合新模式。
南都湾财社记者了解到，远方好物起步于2021年，主体企业为广州蜂群互联网科技有限公司，其为广州一家瞄准私域电商领域发力的购物平台。何建志介绍，远方好物有APP和小程序两大渠道，但主要依靠小程序销售商品。目前远方好物有20多万会员，200多万购买用户，相比于传统“人货场”模式，远方好物的商业模式为把货抓在平台手里，吸引有流量的人到平台里卖货，哪怕这部分人的微信只有几百名好友。
为何瞄准私域电商发力？何建志向南都湾财社记者表示，传统公域更多聚焦在流量上，私域电商更多聚焦在产品以及复购上，因此他认为未来中国电商整体将会向私域电商方向发展。他表示，私域电商也被称为信任电商，更多是基于微信营销体系去销售产品，“依靠我们在微信中的人设为产品做背书，所以我认为私域电商更能回归到商业和产品的本质”。
何建志表示，目前国内私域电商属于刚刚起步的状态，其头部企业规模在百亿左右，相比起来，一些传统电商头部平台已经是万亿级别的规模。他表示，未来只有能做出高品质及高性价比产品、做出更好服务的渠道才能赢得消费者的人心。他并不否认未来企业会发力线下渠道，“未来我们肯定会做线下渠道，比如说社区店，离消费者的家更近，更能满足消费者的需求。”
何建志。企业供图
当下，消费品企业偏爱通过社交平台“种草”的方式来营销，那么私域电商与之有何差别？河南省商业经济学会副秘书长胡钰表示，私域电商和小红书的种草营销模式各有侧重点，私域电商更注重用户粘性和个性化服务，而小红书则更侧重于通过高质量内容和社交互动来吸引和转化用户。
凌雁咨询管理首席分析师林岳告诉南都湾财社记者，私域电商有获客成本低、用户复购率高的明显优势，通过店主的朋友圈、社交圈来进行销售，当选品具有吸引力的时候，销售就比较容易打开局面，但也会存在一些产品性价比不高，销售中容易消耗双方情感的问题，其之所以可以快速发展，和店主奖励模式有关系，这是一套严密的精算系统。林岳表示，对于私域电商，有了成熟的渠道和平台，销售自有品牌是水到渠成的事情，自有品牌利润率高，早期可能需要好品牌好产品来带动，后期则可以形成自己的流量。
中国商业经济学会副会长宋向清向南都湾财社记者表示，私域电商最大的难点是如何有效整合供应链资源，为商业伙伴提供强大的赋能支持，并确保产品和服务的高效流通与专业化，最终为消费者带来高品质的体验。他表示，私域电商在社群运营和内容营销等策略方面同样面临一系列挑战，其需要打造庞大的私域流量池，为平台筑牢稳定的用户基础，同时让店主们有机会与消费者进行深度互动，建立起坚实的信任纽带。
和盒马、山姆等一样
垂直供应链建设
南都湾财社记者注意到，远方好物宣称其为“平价有机购物平台”，但此前，曾有农业学者向记者表示，我国有机农业发展还处于成长期，主导市场平台依旧欠缺，需要用价格和价值的对称逐步引起消费者的信任。有从事有机食品采购的零售平台人士也向记者表示，要让有机产品价格变得不贵并非易事。
对此何建志表示，平台经营的85%的产品均为食品，核心受众主要是一二线城市的女性，尤其是宝妈群体，“因为当有了小孩之后，其实消费者会更加关注食品健康，会思考怎么让孩子吃得健康”。他介绍，目前远方好物的自有品牌主要有“远方的梦想”和“远方定制”。他告诉南都湾财社记者，远方好物最开始主打有机食品，现在则拓展至全品类，“当时我们提出一个概念，叫‘平价有机’。我们怎么把价格卖得更低呢？其实过去中国有机食品价格高很大一部分成本在流通成本，即渠道成本，所以我们尽可能减少我们渠道的费用”。
去年新零售平台盒马提出折扣化变革，即垂直供应链建设。其实不止盒马，如山姆等平台也早已开始推自有品牌，以此使得价格更低。同样瞄准这本生意经的远方好物，是否会与之有竞争关系？何建志表示，理论上会有一定竞争，但是当下还没有到竞争的层面，“因为他们属于线下，我们属于线上，大家覆盖的消费客群是完全不一样的，并且远方好物当下只覆盖了几十万会员，大家的用户重叠度其实并不高。未来如果我们做线下店，那么可能会面对一定程度上的竞争”。
何建志提到，目前企业还是希望做一个平台去赋能更多优秀的供应商将其产品销售至全国各地，带动农户创收，而不单单是做一个品牌对外输出供货。他表示，预估今年整体销售额可以到20亿-30亿元，“去年我们卖了9亿多，今年至少同比去年增长两倍以上”。何建志称，但是企业现在并没有将销售额当成特别重要的指标和KPI，“因为我认为当下单月、单年度的增长是不重要的，我们更看重的是长期的增长”。
宋向清认为，盒马、山姆等平台都青睐垂直打造供应链，主要原因是垂直供应链有利于降低采购和配送成本、提高运营效率、提升客户信任度、增加消费者对品牌的黏性，并能增强企业在市场上的竞争力。
采写：南都湾财社记者 冯家钜 通讯员 曹童童
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