阿坝州公安机关让“指尖”政务飞入百姓家|交管|全州|公安机关|户政|阿坝州

近期，全州公安机关以“手续简、办事快、服务优、效率高”为服务宗旨，立足全州实际，紧扣公安户政高频事项，转变服务模式，积极宣传推广运用“微户政”“交管12123”，竭力让群众随时随地、弹指间办好户政业务，确保以高效便捷、智能精准的公安政务工作，增强人民群众的获得感和满意度。

一、指尖政务服务，助力群众随时随地办。“指尖”政务服务是依托小程序，将交管、户政业务办理搬到线上的便民服务。它就像一个 24 小时不打烊的交管、户政服务窗口，让群众随时随地都能与交管、户政业务亲密接触。只要群众有手机，有网络，无论是在家中、办公室，还是在旅途中，都能随时登录“交管12123”“微户政”办理相关业务，打破传统公安窗口业务办理的时间和空间限制。

二、“线上”发布保姆式教程，“指尖”服务推广到位。近日，为切实提高群众对“微户政”“交管12123”小程序的知晓率，全州公安机关依托美丽阿坝、平安阿坝、阿坝州政务服务中心等相关媒体发布“微户政”“交管12123”小程序下载注册运用手册、详细教程等120余次。

三、“线下”提供专业讲解，“指尖”运用安装到手。借群众在窗口办事之机，向群众发放“微户政”宣传资料，面对面向群众提供专业的指导，确保前来办事的每位群众都能在手机上下载、注册“微户政”微信小程序，掌握“微户政”上申办居民身份证流程。近日，发放“微户政”宣传单500余份，向办事群众宣传讲解微户政上办理业务流程350余次。