阳光讯(记者 李孝华 通讯员 熊国栋)截至10月8日,为期10天(9月29日至10月8日)的铁路国庆黄金周运输圆满收官,中国铁路西安局集团有限公司安康车务段累计发送旅客25.09万人次,同比去年增加1.19万人次,增幅5%。其中10月7日单日发送旅客3.89万人次,为国庆黄金周旅客发送量最高峰。管内汉阴车站10月7日发送旅客2100人次,刷新单日旅客发送新高。
据介绍,针对此次国庆假期首尾长途客流多、中间短途客流多、出行时段高度集中等特点,该段最大限度挖掘运输潜力,利用大数据分析研判客流动态,灵活精准实施“一日一图”,科学增加运力投放,动态加开普速、动集动车组19趟,并采取加挂车厢、动集动车组重联运行等方式,充分满足旅客出行需求。
为提升旅客出行美好体验,该段持续完善站内安全、引导、服务标识,加强电梯、安检仪器、空调等设备设施运行状况巡检。在安康、紫阳、白河县、白河东车站共计增设进出站闸机5个,单向换乘闸机2个,全面提升旅客中转、换乘能力。根据车站实时客流变化情况,动态组织青年志愿者、站区功能型党支部及段部党员突击队7批78人次,充实到安检、检票口、站台等关键部位,提高旅客乘车效率,方便旅客快速进站乘车。
该段充分发挥“驿路安康”“红色万源 铁路情”等党内服务品牌作用,做好老幼病残孕等重点旅客服务工作,累计受理线上重点旅客预约服务56件,线下服务136件,处理旅客遗失物品42件。
此外,为更好保障旅客出行,该段还提前与地方交管局、出租车公司、公交公司单位对接,实时共享客流数据,在客流密集时段采取增加公交车次、延长公交运营时间等措施,方便旅客接驳换乘,服务好旅客出行“最后一公里”。
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