2024-2025采暖季即将开始，为保证广大热用户正常用热，采暖季供热收费事宜通知如下：
一
收费标准
依据邢台市物价局邢价管[2013]13号文件规定：居民：18元/㎡，非 居 民：30元/㎡，均按房屋建筑面积收取。
如遇价格调整，以政府最新文件为准。
二
缴费时间
缴费时间为2024年11月14日前。
三
缴费方式
1.微信公众号缴费：扫描下方二维码或搜索“邢台旭阳安能热力”公众号；
2.微信生活缴费；
3.持供热服务卡到农业银行、河北银行、张家口银行或邢台银行办理缴费业务；
4.持供热服务卡到我公司营业厅办理缴费业务，营业时间：8:30—17:00（周六、日正常营业）
地址：襄都区开元北路434号
四
注意事项
01.低保户缴费请携带低保证、身份证原件到我司营业厅办理。
02.需开发票的用户请于缴费当月在营业厅办理登记，逾期不予受理。
03.安装热水器的热用户原则上需自行拆除，如若使用请到热力公司营业厅缴纳热损费100元/台。
04.本年不用热的用户，请于10月31日前到我公司营业厅或拨打客服热线办理报停手续。
05.未在规定时间内缴纳采暖费的用户，视为本年度不用热，届时将暖气管道进行断管处理，如需用热请在次年9月30日前，到营业厅办理恢复用热手续。
06.提前缴纳采暖费后不用热的用户，需在11月14日前办理退费手续，逾期不予办理。
07.杜绝偷用热现象，如经发现，进行断管处理，本供暖季不予供热。如恢复用热，需在次年3月15日至9月30日期间到营业厅办理申请供热手续。
08.根据《河北省供热用热管理规定》，业主缴纳采暖费时需携带身份证到营业厅签订供热用热合同。（如缴费用户不是业主本人，需提供业主身份证号）
五
线上缴费流程
方式一
｜微信公众号缴费流程
01
热用户可通过微信搜索公众号“邢台旭阳安能热力”或者扫描下方二维码来关注我们
02
绑定供热服务卡号
关注后进入公众号主界面→下方业务办理→供热缴费：
输入供热服务卡号→添加→确定
供热服务卡卡号如下：
03
缴纳热费
点击下方红框内信息→点击下一步→核实详细信息→输入联系电话→点击缴费→立即支付→缴费成功
方式二
｜微信生活
1. 打开手机微信，点击右下角“我”，点击“生活缴费”
2.点击“供暖费”
3.选择“邢台旭阳安能热力有限公司供暖费”
4.输入卡号，勾选“我已阅读并同意”，点击“下一步”。
5.点击“立即缴费”
联系电话：0319-3217111
如您有任何问题，请拨打我们的热线电话，我们将竭诚为您服务。
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