“社保业务怎么办？去哪儿办？”现在开始，不用东奔西跑，也不需要到处查问，打开手机扫一扫“柳州社保码上通”，就能轻松了解最新最全的社保政策和资讯，精准查找社保办事网点及查询业务办理所需材料。
为进一步提升龙城百姓办理社保业务便利化、信息化程度，柳州市人社部门积极主动作为，创新推出“柳州社保码上通”二维码。通过“一码通扫”，实现社保业务“码上查”、社保政策“码上知”、社保需求“码上办”。
“柳州社保码上通”二维码
01
一码通全市 全市用一码
“柳州社保码上通”服务模式，是基于二维码图像识别技术进行信息集成的探索应用，通过建设集中统一、共享共用、动态更新的社保办事指南知识库，推进政策信息智能关联解读，实现政策赋能。同时，配合人工智能、地图导航、交流互动，推进政策咨询与业务协同办理。“柳州社保码上通”已构建起“办事指引”“服务导航”“宣传互动”三大服务模块，可为全体市民提供更全面、更便捷的社保业务查询和导引服务，真正做到社保业务“一码通全市，全市用一码”。
扫码进入首页，即可看到三大服务模块。
02
轻松扫一扫 社保码上知
“柳州社保码上通”全方面涵盖了包括参保登记、社保网上申报、养老关系转移、灵活就业人员参保缴费等113项社保事项。同时通过细分社保险种，科学进行引导设计，办事群众只需拿出手机轻松一扫，各项社保业务办理流程、所需材料、受理时限一目了然，业务表格即时下载，最大程度方便办事群众存储、查询。
“柳州社保码上通”不仅解决了“怎么办”的困扰，更是基于便民化和智能化的考量，配合办事指南嵌入式推出柳州社保政务服务“智享地图”。通过可一键导航和拨打电话的完备功能，解决了传统的政务服务地图呈现形式单一、办事地址查找不便，企业、群众办事往往需要在多个手机软件或网站之间来回切换的短板问题。更是直面企业、群众的办事诉求，推进全市包括五县一区在内的17家各级社保经办机构、231家社银合作网点以及设在街道、社区的36个待遇资格认证网点地址信息精准对接，做到市、区县层级全覆盖。
同时，柳州社保政务服务“智享地图”还提供“搜场所”选项，企业、群众仅需输入所属区县，就会显示办事服务地点列表，方便快捷精准找到办事地点。
03
“菜单”式点课 “量体”式解惑
“柳州社保码上通”另一大创新便民服务特色，就是线上预约培训模式。通过征集企业用人单位需求，共列示10个企业关注的热点问题供菜单式点课。
柳州市企业完成实名注册后，就可通过平台“点单式”预约社保知识宣讲、业务经办技能培训等服务。培训形式可根据企业具体需求，采用线上和现场培训两种方式。如果培训需求有重合或者预约人数偏少，还可采取“拼团”形式组织开展。灵活多样、直捣问题根本，有效解决社保知识培训“哪里有、有什么、联系谁”的问题。
目前，“柳州社保码上通”二维码已张贴在全市各级社保经办服务大厅窗口，广大市民可放心扫码使用。同时，也可关注“柳州人社服务”微信公众号，打开“人社服务”，点击“柳州社保码上通”，体验高效便捷的社保服务。
来源｜南国今报记者黄真真 通讯员丁瑾
值班编辑｜邓 闯
值班主任｜廖艳明
值班编委｜刘 山
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