“事情协调妥了，我们的心情也舒畅了，社区协调得力，我们很满意。”10月17日，家住兰棉厂社区辖区三角院家属院的周女士满心欢喜地说。

10月10日，西固城街道兰棉厂社区三角院26号楼2单元的6位业主前往兰棉厂社区求助，周女士作为业主代表，详述了事情的来龙去脉。原来，兰棉家属院西区26号楼一单元和二单元下水管道堵塞，几户居民厨房生活用水无法排出，下水管道老化且设置于同楼栋2楼楼顶，需通过二楼楼顶更换管道，但一二楼为商铺用房，房东将此商铺出租，租户主要经营健身等业务。楼下商铺在去年装修时，按照装修整体设计，楼顶吊顶统一使用石膏包裹，而三楼以上住户的下水管道也被包裹在吊顶内，如今楼上厨房下水堵塞，物业维修管道需要破除商铺吊顶，会对商铺装修造成一定损失，且拆除费用金额较大，居民及商铺对费用承担比例存在争议，双方各执一词争执不下。

兰棉厂社区在接到居民的反映后，与业主们充分沟通了解，经过几轮深入讨论，最终达成一致意见：商铺房东承担此次施工费用的50%，12户居民每户承担200元费用，剩余部分由健身馆承担，物业则负责更换和维修管道事宜。

兰棉厂社区党委书记范晓婷说，疏通下水管道虽然是一件小事，但居民的“小事”就是社区的“大事”，此事的解决增强了居民对社区的信任。

兰州日报社全媒体记者 滕效宏

责任编辑：王旭伟

来源： 兰州晚报