品牌与代言人的关系本就是一把双刃剑，明星的光环能为品牌带来无限荣光，但一旦明星的个人形象受损，品牌也会受到牵连。10月17日，有网友在微博发文，并晒出相关聊天记录和图片，疑似前中国男篮球员易建联嫖娼被曝光，截至当前，易建联本人及其团队尚未就此进行回应。
来源：中国人寿微信公众号
作为一名曾经的篮球明星，易建联此次舆论事件无疑给他的个人形象带来了极大冲击。同时，这一事件已经对易建联代言的商家产生了不小的影响，目前CBA联赛官方主赞助商中国人寿官方微博已经删除了所有关于品牌形象大使易建联的宣传内容；其官方微信上仍留有部分相关文章，但其中的涉及易建联的宣传视频也因作者隐私设置暂无法查看。
来源：中国人寿微信公众号，2024年1月6日发文
另外，据不完全统计，包括东阳光、天然博士、夸克、广发银行、珠江啤酒、HYPTEC昊铂、徐福记、白象食品、OPPO、上汽通用、TCL中国、君乐宝等品牌的微博官方纷纷采取行动，删除了与易建联合作的相关内容，这一连锁反应无疑加剧了事件的严重性。
就在这场风波的前一天，姚明作为中国人寿代言人，参加了中国人寿在京举办的“众志‘双成’实干创未来”的企业文化演讲活动，分享了他与中国人寿合作多年的感悟。作为中国篮协主席，姚明与中国人寿的合作被视为一段佳话，他的多重身份和对中国人寿的信任，曾是品牌与体育精神完美结合的典范。
来源：中国人寿微信公众号，2024年10月16日发文
然而，易建联的负面舆论让这一切变得讽刺而尖锐。两位篮球巨星，分别为品牌代言人和品牌形象大使，却在短短两天内经历了截然不同的际遇。姚明在公众面前的形象依旧高大，而易建联则可能因个人行为的失范，面临着公众信任的崩塌和品牌方的割弃。
中国人寿年广告费支出高达6亿元
从2018年到2023年，中国人寿在广告上的投入保持了一种相对稳定的态势，年度支出分别为5.47亿、5.87亿、6.23亿、5.78亿、6.43亿和6.06亿元人民币。同期，中国人寿的保险业务规模从5,358.26亿元增长至6,413.80亿元，其年均复合增长率为3.66%，这一增长速度并没有跑赢金监局官方数据显示的同期人身险行业原保费收入的5.36%的复合增长率。这种对比揭示了一个尴尬的现实：中国人寿在广告投入与业务增长的正相关性上，似乎并没有与行业的整体发展同步。
来源：中国人寿2023年年报（单位：百万元）
在这个以风险控制为核心竞争力的行业中，保险公司在选择品牌形象代言人时，自然会进行严格的风险评估。中国人寿对于体育明星的偏爱，尤其是篮球界的球星，一直是其品牌代言策略的一部分。然而，与平安集团选择的流量明星相比，中国人寿在这方面似乎稍显保守，甚至在某种程度上落后于行业潮流。
尽管如此，中国人寿还是遭遇了代言人危机，这不得不说是一种讽刺。每年高达6亿元的广告费用，其中支付给易建联的代言费，可能间接为易建联可能涉及的丑闻买了单。曾经，易建联与中国人寿的合作被视为一段互惠互利的佳话，但随着舆论的曝光，中国人寿迅速采取行动，试图抹去与其合作的痕迹，体现出高度敏感的公关嗅觉。
不过，我们不难推测，易建联个人或许也是中国人寿保险产品的拥趸，大手笔投保可能不在话下。尽管商务合作可能面临切割，但作为客户，易建联与中国人寿之间的纽带可能仍旧牢不可破。特别是中国人寿针对CBA推出的“CBA球员合同保障险”和“职业运动员退役保障计划”，这些创新产品的推出，无疑加深了双方的联系，为易建联等球员提供了额外的保障和福利。
去年10月，在2023-2024赛季CBA联赛的新闻发布会上，中国人寿宣布将继续作为主赞助商支持CBA，同时，中国人寿集团的成员单位广发银行也作为合作伙伴加入，共同推动联赛的繁荣。在这次发布会上，中国人寿推出了“职业球员退役保障计划”，这是继“CBA球员合同保障险”之后，公司针对职业运动员特定需求量身定制的新产品。
这一产品，是中国人寿洞察职业运动员需求后的创新之举，旨在帮助篮球运动员在退役后，面对收入不确定性时，能够获得一份稳定的经济保障。在球员的职业生涯高峰期，通过与中国人寿的合作，球员和俱乐部共同出资，由中国人寿负责资产保值增值。这样，一旦球员退役，他们就能获得持续的年收入，确保退役后的生活得到基本的经济保障。
作为品牌大使，易建联的形象与责任义务紧密相连，任何违背都可能触发反向赔付条款。不过，作为客户，双方之间保持一定的体面和尊重，或许是更为明智的选择。后续，如果中国人寿未来继续选择体育界，尤其是篮球界人士作为代言人，消费者可能会不自觉地联想到历史上的负面事件，这对品牌形象和市场信任度都是一种潜在的威胁。
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