金秋十月,正是赏枫旅游的季节,位于通化市鸭园镇的AAAA级景区——云霞洞重新与游人见面,吸引了大批游客到此游玩,国网通化市城郊供电公司积极开展云霞洞景区保电工作。该公司纪委深刻认识到为地区经济保驾护航的责任和使命,持续优化服务监督,紧密跟踪95598、12398、12345热线,不断提升供电服务质量和群众满意度。

该公司将旅游线路保电作为监督重点,明确了旅游线路保障用电、频繁停电、低电压和业扩报装领域突出问题点监督项目,联合营销部、95598客户服务中心和鸭园供电所,通过三条服务热线,积极畅通群众监督和舆论监督渠道,广泛听取民声民意,全面了解掌握服务态度、供电质量、故障报修、业务办理、廉洁行为等方面存在的问题,进一步剖析根源,有针对性地制定重点防范措施,积极营造风清气正的良好氛围,有效遏制了不正之风和腐败问题的滋生。

在国庆节期间,该公司纪委积极督促相关部门提前部署,组织供电所对云霞洞景区的配电线路及设备开展全方位巡检,结合景点用电负荷特点,分析整体用电负荷变化情况,对发现的隐患及时整改,构建保电应急队伍,共派出抢修车辆11台次,抢修人员30余人次,并在高峰期间每日派驻1人配合政府工作人员在现场值守,确保旅游季用电无忧。(陈舒)