“你为什么不用电动牙刷?”
没想到吧,作为一个总是站在科技数码最前沿的账号,雷科技编辑部内竟发起了这样的讨论。明明大家都对最新的技术动向、产品细节了如指掌,却依然对“武装到牙齿”这件事情抱有疑虑。
(图源:pixabay)
尽管大家都知道电动牙刷能更好地帮助大家保护口腔健康、提升美观度,但是仍在用传统牙刷手动刷牙的,的确大有人在。
身为职场新人的运营小M,在学生时代就挤出生活费尝试过几次入门级电动牙刷,可依然逃不过逐年变厚的牙结石,以及越来越多的龋齿。于是,在反复几次因为懒得充电、懒得换刷头而临时换回手动牙刷之后,电动牙刷就这样被遗忘在角落。
(图源:欧乐B)
数码编辑老P的爸爸很乐意尝试新东西,但对这个牙齿烟渍肉眼可见的老烟民来说,电动牙刷还是太粗糙:有的力道强了却没考虑舒适度,一不小心就弄疼牙龈还出血。有的是舒服了,但劲也小了很难刷干净。
老P还给小雷揭秘了电动牙刷的“隐性成本”,替换刷头和续航。早些年用进口货的时候,一根刷头价格甚至能到上百元,一年换下来就得好几百。直至现在 “本体低价、刷头高价”依然是行业默认的规则。
(图源:欧乐B)
至于充电,那些动力强的产品,十天半个月都算长续航了,因为没电被迫转回手动牙刷已经是家常便饭。
数据总能体现真实,接下来的这组数据,更是让小雷想变身“标题党”——“震惊!这个路人皆知的大事,只有不到4成中国人在坚持”。
《第四次全国口腔健康流行病学调查报告》显示,我国成人的牙周健康率均不足10%,且只有36.1%左右的成人会坚持每天刷两次牙。本就 “只有少数人坚持认真刷牙”,电动牙刷的普及之路显得更为艰难。
可是眼光独到的中国科技企业们,怎么舍得放弃这片蓝海呢?
小小的电动牙刷,有什么可创新的?
俗话说,“没有不好的产品,只有不够香的价格。”整顿电动牙刷行业的第一步,就从价格开始。
主流产品的价格来到100~200元区间,用价格换市场空间,于是不少人秉着“反正不贵,试一试”的想法尝鲜了电动牙刷,运营小M便是其中一员。
(图源:飞利浦)
第二步则是从功能和体验入手,不管见过的没见过的,让人觉得“不明觉厉”就够了。
电动牙刷竟也开始追求“跑分”、在形态交互上大幅变化。小小的机身内,装入了各种传感器、触摸屏,甚至还能在App上比拼谁今天牙刷得更干净。
(图源:usmile)
可这就是正确的方向吗?
对于本来就没有良好刷牙习惯的剪辑师小D来说,似乎作用有限。受过根管治疗之苦的他也买了一支带提示功能的电动牙刷,但在每个赶着上班和睡觉的清晨和夜晚,他往往都会选择无视牙刷的提醒,赶紧漱口结束刷牙“工作”。
对小D说,与其自动探测、提示花活百出,不如回归到让刷牙本身,如果能有一款“自动刷牙机”能又快又省心地刷好牙,那该多好。
比如把符合巴氏刷牙法,也就是医学上“水平震颤拂刷法”的运动,集成在牙刷当中,让刷头对着牙齿边扫动、边振动,岂不就是“自动刷牙”了。基于此思路,“扫振电动牙刷”诞生了。
(图源:pixabay)
目前,市面上可以选择的扫振电动牙刷有不少,比如usmile,徕芬、追觅、小米等。但其实这是一个刚刚诞生一年的技术——2023年10月,徕芬发布世界上首款扫振电动牙刷。
什么叫创新?这就叫创新。
有人说人类的一切科技进步,都源自一个懒字,徕芬就刚好满足了“懒人刷牙”的需求:即使你刷牙习惯并不好,牙刷自动扫刷一圈,也比你用手动牙刷要省力、干净许多,这就足够了。
而且除了使用,它还好看,一体无缝机身不藏污纳垢,电动牙刷终于不发霉了。
只用一年左右的时间,第一次做电动牙刷的徕芬就收获200多万用户。但在上周,徕芬发布了徕芬扫振电动牙刷SE,在这场发布会上,CEO叶洪新依然在执着地探讨一个问题:
大家为什么不用电动牙刷?
徕芬虽然在2024年上半年斩获16%份额,市场大盘却只增长6%,大量不用电动牙刷的人,仍旧未曾体验。
因此,在第一代徕芬扫振电动牙刷,凭借着扫振式+高颜值打出一片天之后,新鲜出炉的徕芬扫振电动牙刷SE选择放在了站在前作肩膀上,努力地想扭转大众对于电动牙刷“智商税”的印象。
打开电动牙刷市场的为什么是徕芬?
传统消费电子世界里,“快就是正义、高分就是绝对”。于是第一代徕芬扫振电动牙刷,为追求深度清洁能力,做到了“前无古人”的440gf.cm电机扭矩。但作为后继产品的徕芬扫振电动牙刷SE,却把这一参数控制在了290gf.cm。
别着急批评说这是“阉割”,这更像是徕芬对产品体验的一次反思——第一代电动牙刷清洁力得到认可,但也有不少消费者反馈,舒适性确实不太好。
因此新品电机扭矩,定在了既能保证清洁力,又照顾好刷牙体验的范围内——要清洁,更要舒适地清洁。甚至对于发布一年的一代牙刷,也通过OTA增加了重新调校的舒适模式。
面对第一代电动牙刷的不足,徕芬CEO叶洪新虚心承认:
“我们忽略了这些用户——他脑袋里是想刷干净,但是你说刷不舒服,那就不刷了。就跟减肥一样,人人都想瘦,但要每天早上起来跑步,那不行。(对于刷牙)我们都只站在了自己的立场上。”
除了体验,亲民的价格依然是一款大众化产品的核心因素,徕芬的答案尤为有趣——缓震刷头价格降到9.9元/支、常规刷头单价降至7.9元/支。
这是什么概念?假设你每年累计使用4根刷头,那么三年耗材成本只要118.8元,别说比近千的国外品牌刷头、快400元的国产品牌更便宜,甚至比传统牙刷还要省钱。
比起机身的价格战,刷头的降价更能为消费者带来实质利益。
这时会有人问,9.9的刷头会不会质量不好?一起来看看徕芬的思考。
为了进一步增加舒适性,全新的缓震刷头顶部用上软胶包裹减缓冲击,并在此基础上将刷头厚度控制在6.5mm,正好是能深入口腔内部清洁后槽牙的大小。
并且在小小的刷头上,徕芬用上了超声焊接的无铜植毛工艺,不易掉毛、不会生锈,大大增加了安全性,甚至还在里面加入了一块抛光的金属平衡块。
这可不是为了美观,而是经过精密计算后,给刷头带来巧妙动平衡的平衡块。
一般的电动牙刷,刷头在电机带动下会向牙刷本体传递“麻手”的高频振动。平衡块则减缓了额外振动,根据徕芬提供的视频,即使“花枝乱颤”的其他牙刷,在换上徕芬缓震软胶刷头之后,也变得安静不少。
电动牙刷这样一个看似无比成熟的品类,却在徕芬加入后出现了一个又一个此前不被人关注的体验缺陷。
无论是扫振式牙刷,还是刷头平衡块设计,都是一面思考着刷牙最根本的需求,一面寻找着最精准解决方案:就是要刷牙简单、舒服、干净。
那么把这些点子落实到具体的,为什么是徕芬呢?
创新者在全新技术路线上坚持,背后是极高的沉没成本:从0到1得失败无数次、得自建产线、重写算法、得说服供应商定制全新配件……而跟随总比开拓来得容易,辛辛苦苦得来的创新成果,不一会就被他人模仿复制。
如此吃力不讨好的事情,没有点理想的人不会去做。把发布会开成反思会的叶洪新,内里便是一个理想主义的人。
徕芬所坚持的技术普惠,不只是低价
能普惠大众,改善更多人生活的科技创新,向来是小雷最为关心的。
苹果创始人乔布斯曾说,“有些人说给顾客他们想要的东西,但这不是我的方法。我们的任务是弄清楚他们将会想要什么。”
雷军和小米的内核则更为人耳熟能详:“让每个人都能享受科技的乐趣。”
在些思想下,iPhone重新定义智能手机、小米普及智能手机,把移动互联网带给全世界的每个角落。
如今的徕芬,更像是扮演了一位“既要又要”的角色,扫振电动牙刷SE这场发布会展示了他们对于解构用户需求以及降低使用成本的双重思考。用先进的技术、实现最朴实的功能,但高效、低成本地解决用户们的问题——我是个懒人,就是想不动脑子不动手也能把牙刷干净。
这还没完,在发布会结尾,叶洪新又提出了剃须刀八大问,矛头直指电动剃须刀尚未满足的清洁度、续航、性价比需求,欲用同样精准的创新精神对这一品类发起改造。
看来技术普惠的风暴,即将席卷另一个我们熟知,但还未被完全开发的领域。
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