市民正在G210双河服务区休息。宣汉县委宣传部供图
“太感谢你们了，不然这三更半夜找不到地方修车，我这趟货就不能按时交接，那就亏大了呀。”近日，陕西籍挂车驾驶员李星驾车行驶到四川宣汉境内的G210双河服务区附近时，车辆突然爆胎，抱着试一试的态度，李星在服务区的司机微信群里求助，G210双河服务区联合汽修厂立即与他取得联系，不到1小时，李星就驾着货车重新上了路。
在双河服务区，这样的暖心故事每天都在上演。近年来，四川省达州市宣汉县聚焦货车司机所需、所盼、所想，创新“153”工作模式，为货车司机提供品质化、精准化、专业化“家庭式服务”，切实让服务的每一步走得更实、更深、更暖，营造充满爱心的“家外之家”，用一个个真情故事温暖了无数货车司机心田。
紧扣“一个核心” 汇聚暖心服务“能量”
“来往的很多司机我都打过交道，有的上门走访过，有的打过电话。”普光片区功能型流动党员党支部书记方怀育翻开货车司机信息台账，说道。
为摸清底数，2023年7月起，方怀育与同事们一起对宣汉县货运企业、货车司机进行走访排查，先后走访和电话联系货运企业50余家、货车司机1500余名，建立了《货运企业信息台账》《货车司机信息台账》《货车司机党员信息台账》3本台账，累计排查出132名党员，按照“一个都不能少”原则，全部“入列归位”，精准掌握流动党员的数量、流向、分布。
“白天忙着拉货，晚上我会看看支部微信群里的消息，大家还就一些政策理论热点进行交流探讨，热闹得很!”重庆党员货车司机张君颇有感触地说道。
宣汉县始终坚持“党建引领”这一核心，着力提升“党建红+行业兴”紧密度——
聚焦党员归位、学教到位、模范有位，建立健全交通运输行业党委议事规则、货车司机党建工作联系会议等制度，让广大货车司机群体紧紧凝聚在党组织周围。
为破解培养教育难题，采取“线上+线下”相结合的方式，通过党建阵地、远程视频、微信群聊、电话短信等，定期组织开展党内政治生活，累计推送重要理论和党内法规6000余次，把“指尖小屏幕”变成随时学习的“大课堂”，确保流动党员离家不离训、流动不流学、高飞不断线。
同时，该县广泛开展“党建领航向、蜀运展风采”主题实践活动，所有党员货车司机挂牌上岗，引领行业群体树立主人翁意识，自觉发挥走街串巷“移动探头”优势，累计参加应急抢险、社区抗洪和政策入户等志愿服务102人次。
搭建“五个平台” 打造暖心服务“港湾”
“我开货车已经接近20年了，是这里服务区的老熟人，也是工会会员。以前累了休息只能把车停在路边，在车上睡觉，喝水、洗澡、吃饭、如厕都不方便，还会担心‘油耗子’。”货车司机李刚说，“自从有了双河服务区，每次路过我都会停下来，里面啥都方便，又干净又卫生，还有许多工会会员福利活动。”
在G210双河服务区生活服务区内，沐浴室、洗漱间、洗衣房、泡脚房、共享旅社、自助厨房、母婴室等服务配套用房一应俱全，且无线网络全覆盖、电子监控无缝化，真正实现了货车司机“停次放心车、吃口热饭菜、冲个热水澡、喝杯温开水、穿身干净衣、睡场巴适觉”。
据统计，服务区已累计服务货车司机4441人次、其他司乘5560人次、临停休息4116人次，收到货车司机留言好评3697条，五星好评率达到95%以上。“我们充分利用服务区闲置区域，聚焦货车司机急难愁盼问题，不断开辟党群服务、政务服务、法务服务等新空间，还推出‘顺路带物’‘免费找货’‘车辆维修保养’3项特色亮点服务。”G210双河服务区货车司机“暖心之家”运营联系人张斌如是说。
据介绍，宣汉县着眼“小切口”解决“大问题”，牢牢抓住“家”的概念，精心打造“党群服务平台”“政务服务平台”“工会服务平台”“法务服务平台”“生活服务平台”五大综合服务体系，最大程度为司机朋友提供全方位服务，让服务区真正成为货车司机旅途中的“暖心之家”。
为更好地服务货车司机，宣汉县还定制了“货车司机—党员司机—流动支部—行业党委”诉求直通车，面对面收集解决货车司机诉求。截至目前，已累计政务指导800余次，发布货源信息1500余个，法律及心理咨询210人次，道路交通信息咨询45人次，超限超载政策宣传625人次，顺路带物流集散50余次，车辆救援52班次。
突出“三个导向” 点燃暖心服务“热度”
“服务区不仅要建得好，还要用得好。”宣汉县养路一段负责人赵毅说，“我们坚持突出公益属性、突出氛围带动、突出特色鲜明3个导向，植入红色文化、乡村土产品、交旅融合等地方特色，建立政府、传媒、资深达人等组成的多元大面积集中推广矩阵，着力减少司机运营成本，让货车司机朋友愿意来、经常来、喜欢来。”
据了解，G210双河服务区是由县委政府统一领导，县委组织部门(两新工委)牵头抓总、县交通局运输行业党委指导、县养路一段具体运营的管理模式。在38项服务清单中，有35项为免费项目，免费占比达92%，最大限度减少货车司机经济负担。
在宣汉柳池高速路口、G210线上，可以清晰地看到G210双河服务区货车司机“暖心之家”醒目标志牌。为让更多货车司机关注、了解、熟悉，该县还在县域内运输企业、高速收费站、加油站、汽车站、旅行社等地投放了宣传海报；同时，借助网红直播间、抖音小视频等，实时推送最新动态，形成政府和市场、网络和实地相互配合的良好效果，让服务区成了小有名气的“网红打卡点”。
在土特产展销室，“徐鸭子”、庙安“清脆李果酒”、土蜂蜜、魔芋凉面等蕴含浓厚地域特色的土特产深受司机朋友青睐，在给服务区带来诸多“人气”的同时，也让宣汉本地的特色农产品搭上“顺风车”，驶向更宽阔的市场。(张平、周浩瀚)
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