10月22日，国网三河市供电公司员工张振生、付连伟对三河市张庄村“电代煤”客户线路设备进行隐患排查，治理发现的缺陷隐患，全力保民生、保供暖，确保“电代煤”用户温暖度冬。

图为国网三河市供电公司工作人员对“电代煤”客户线路设备进行隐患排查。
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图为国网三河市供电公司工作人员对“电代煤”客户线路设备进行隐患排查。

三河市共有“电代煤”村街31个，随着气温日益走低，电代煤用户用电负荷持续攀升，为全面提升采暖季供电可靠性，保证采暖用电“24小时不间断”，国网三河市供电员工利用无人机、红外测温等多种形式提前对10千伏线路、综合变压器、客户采暖设备等进行巡视检查，采用负荷低谷时段检修等形式消除缺陷隐患15处，通过设备更新等举措，全面提升电网迎峰度冬负载能力水平。

“我这个五保户自从用上了电取暖，既安全、干净，环保，还经常受你们党员服务队的帮助，到时间你们就来帮我检查设备，我对你们的服务非常满意。”新集镇电代煤电用户李廷占老人说。

图为国网三河市供电公司工作人员对设备进行巡视检查。
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图为国网三河市供电公司工作人员对设备进行巡视检查。
图为国网三河市供电公司工作人员宣传安全用电知识。
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图为国网三河市供电公司工作人员宣传安全用电知识。

针对低保户、五保户、孤寡老人等特殊群体，国网三河市供电公司党员服务队将优质服务送到他们家里，主动帮他们检查采暖设备，紧固松动的线路设备连接点，消除可能存在的虚接过热烧毁设备的风险隐患；同时合理调整采暖炉时控开关定值，让老人在峰谷电价电费政策中更加省钱，得到切切实实的实惠，真正实现服务零距离，将电力温暖送到客户心间。

冬季即将来临，国网三河市供电公司将紧盯迎峰度冬期间负荷变化趋势，合理调整电网运行方式，持续推进电能替代，创新开展各项供电服务举措，最大范围、最快速度、最优服务为客户解决用电难题，确保百姓温暖度冬。

（通讯员 王占武）