今年以来,阳春市政务服务和数据管理局持续优化环节、再造流程,强化数字赋能等,不断为企业和个体工商户以及市民提供更加便捷、高效、贴心的政务服务,全力助推经营主体全生命周期服务,广大经营主体获得感显著提升。
记者在阳春市政务服务中心了解到,为全面推进落实营商环境年政务服务效能优化的各项工作,阳春市政务服务和数据管理局设立营商环境年政务服务跃升工作专班及专责小组,全面统筹推进“一网通办”、免证办、政务服务标准化规范化便利化等各项营商环境年改革工作。
阳春市政务服务中心主任 王江:
今年三月份推进了综窗改革工作,六月份在我们市场监督管理局不动产窗口推进了快办窗口的相应工作,七月份为了贴合营商环境评价的主题,在7楼开设了一站式的涉企服务岛,涉企服务岛主要是为企业帮办代办,还有政策兑现的咨询等相关工作。
为全面提升涉企服务的效率与质量,全方位、深层次地满足企业多元化的需求,阳春市政务服务中心于今年7月底在阳春市政务服务大厅七楼增设了“一站式涉企服务岛”。“惠企政策兑现”“阳光代办”“办不成事反映”等服务功能均已进驻,为企业提供多功能一体式的服务。企业在此不仅能享受到政策解读、咨询解答、办件受理等即时服务,更能体验到企业从项目审批到项目验收的全流程、全链条帮办代办服务,极大地缩短了企业办事时间。
值得一提的是,该行政服务中心还增设了“快办窗口”。根据审批业务办理时间长短进行合理归并,将审批时间相近、用时较短的事项统一集中在“快办窗口”审批。单笔业务最快可5分钟办结,极大减少了企业、群众的等候时间。
市民:
原来没有快办窗口,所以就会麻烦一点。现在有了专门窗口后办事就很快。
市民:
我们是过来办理注册资金登检的,我觉得办事还是挺快。一是因为他们开放的窗口多。二是我觉得这里的服务都挺热情的,各方面我觉得也挺舒服的。
阳春市政务服务中心主任 王江:
下一步,市政务服务中心主要工作在关注民生方面,以人民为中心,推进国家重点高效办成一件事,包括民生、涉企、网办方面的工作。还将继续发挥网办服务,推进跨域通办相关事项。
来源 | 阳江新闻 阳春市融媒体中心
编辑 | 刘帝森
审核 | 梁剑华 梁胜
终审 | 黄刘生
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