市民参与网上留言互动，局长现场讲解答疑。自8月以来，湖北省仙桃市教育局、不动产登记中心、市场监督管理局等多个单位的分管领导先后来到“政策解读进大厅”政务公开系列活动现场，为网友和现场观众面对面解答新生入学、二手房过户、公司注册等关注度较高的民生问题。

“政策解读进大厅”系列活动是仙桃市政务服务和大数据管理局在结合“局长帮您办”服务上，推出的又一政策解读模式的政务公开创新活动，采取“线上+线下”的模式，结合前期网友和市民反映的热点、难点问题，公开征集了创业担保贷款、最低生活保障、农机购置补贴、门诊慢特病申报、涉路施工许可、光伏发电等30多项涉及民生和营商环境领域的政策文件和服务事项，集中开展政策文件解读及帮办代办服务。

该系列活动与以往简单机械被动选取解读政策的方式不同，更加注重以市民需求为主，搭建互动平台，鼓励市民提出他们在实际办事过程中遇到的堵点和难点，再结合市民诉求邀请相关领域的权威人士现场解答，面对面地为市民答疑解惑，从而有效解决市民在办理各类服务事项时所面临的急难愁盼问题。

活动体现线上和线下传播优势。每期活动开始前，在仙桃市人民政府网上广泛征集市民的需求和建议，征集完成后，由对应单位的分管领导开展政策解读，与现场观众展开互动，活动结束后，及时上传活动的实况视频在市人民政府网站上，供网友浏览查看，延伸活动的“长尾效应”。

“政策解读进大厅”系列创新活动，不仅增加了政府与企业群众间的互动，还有效解决了企业群众日常生活中遇到的实际问题。(陈娟、肖艳丽、胡平安)