猝不及防!
措手不及!
著名培训机构
“花香盛世体育”突然发布
由于经营管理等原因
导致校区运营出现问题
即日起部分
场馆暂时停课
查询发现
北京至少54家
店显示“歇业关闭”
花香盛世同时确定了
部分场馆将暂时停课
剩余课程也将由
其他合作机构、球馆方承接
不久前企业注册资金
从500万元减为10万元
家长怀疑半年多前已经在
酝酿这场突如其来的闭店了
更令人气愤难平的是
商家在“跑路”之前
还在不停地做促销
突然停课,知名培训机构疑“跑路”,有家长刚报了万余元课程
日前,北京的任女士突然接到了孩子所在体育培训机构教练的“停课”的微信。去年12月底,任女士在这家名为“花香盛世”的机构交了6000多元,给孩子报名了篮球培训班,如今课程只上了过半,根据教练的描述,“花香盛世”经营不善出现问题,疑似跑路。
当天晚上,北京的王女士也接到了教练类似表述的电话,不过,同样给孩子报了篮球课的王女士涉及金额更多,她曾三次在这家机构报名,今年的课程只上了三分之一,8月份因机构推出的优惠政策,她又预缴14980元报了2025年~2026年度的课程。而25日晚原计划还有一场亲子嘉年华的活动。
“花香盛世”北京区域的教练称,因为欠薪,如今教练们也已经开始维权。根据家长和教练的维权群内统计,已经超过2000名家长和数十位教练登记了信息,目前涉及学费等金额或超过2000万元。多名家长表示已经报警。
有网友爆料,北京花香盛世羽毛球篮球世纪金源店没有任何预兆,忽然停业,10月16日物业贴出通知拖欠费用,已经贴上封条。
有网友爆料,原本其他店还通知,这周会正常上课让续费,昨天也突然全部关闭了。
查询
至少54家店显示“歇业关闭”
家长纷纷留言
全国多地店铺已暴雷,人去楼空、撤场闭店,“跑路”之前还在不停地做促销
花香盛世的上海、陕西机构,早在上个月就已经暴雷,从黑猫投诉上搜索机构名称,就能看到有多达几十次关于花香盛世的集体投诉。
多位上海学生家长反映:他们在长宁区淞虹路上一家大型商场内的"花香盛世"培训机构报名了篮球课程,费用从数千到几万元不等。
然而,就在上个月底家长们带着孩子去上课时,却发现一夜间,这家店人去楼空、撤场闭店了。
在淞虹路上一家大型商场的顶楼,见到了几位前来尝试退费的学员家长,他们此前都交了不少的费用,但培训机构突然关门,还是让他们措手不及。
李先生:我们签的合同上费用是12000到13000,今年2024年3月刚签的合同。我们已经在这里上了二年。因为小朋友非常喜欢篮球。之前因为台风天(9月17日)闭馆了,后来我们直接过来发现这个地方就毫无声息的就锁掉了。
更令消费者气愤的是,商家在“跑路”之前还在不停的做促销。
王先生:后来我们知道,前不久商家还在不停的做促销,在外面找新的客源。我觉得这种手段是不是有点类似于现在网上说的“割韭菜”手段。
“8月交了1万多元课时费,给孩子报了羽毛球课,只上了一次课就停课了,直到最近进了家长维权群,我才发现机构‘跑路’了。”10月22日,周女士向反映,西安花香盛世体育发展有限公司疑似“跑路”,多数家长都有数千元的课时费未退,有的多达上万元,维权群里已经聚集了上千名家长。
西安家长曝光:维权群建起来了,很快我在的群就满了500人。据说,涉及人员多达四千人。
群里有表格,进行了缴费情况和剩余课时登记。
每个人的课时不等,但都不少,只能说营销做的确实好。
甚至还有交了一万多,一节课还没上的。
这些,看起来只是白纸黑字的数据。可这背后,是多少本不富裕的家庭,省出来给孩子报课;多少妈妈,舍不得花在自己身上,也要给孩子把课续上。
查询发现,今年以来,该公司在多个城市出现了“跑路”事件,导致多家门店关闭,退费困难。例如,昆明花香盛世也出现了“跑路”事件,导致400余名家长退费无门。
注册资金从500万元减为10万元!家长怀疑半年多前已经在酝酿闭店了
“花香盛世”2017年由创始人陈某吉创立,北京作为总部,遍布上海、成都、西安等城市,拥有自营球馆70余家,校区近300所,员工近2000人,累计服务会员超过15万人。
通过“全国企业信用信息公示系统”查询发现,在上海市9个区开有20多家分店的“花香盛世”篮球培训机构,背后的运营主体是“上海动亿体育文化发展有限公司”。
今年8月份,北京花香盛世国际体育文化发展有限公司的注册资金从500万元减为10万元。该公司也多次成为被执行人,并有多个开庭公告,涉及全国多地,且教育培训合同纠纷占多数。
对于这些密集的操作,家长们就怀疑企业是不是早在半年多前已经在酝酿这场突如其来的闭店了。
【专家说法】
中国法学会消费者权益保护法研究会副秘书长陈音江表示,解决教培机构突然闭店,消费者维权困难的根本途径还是落实预付费管理制度。
如果预付费资金不纳入有效的监管,最后会损害消费者的合法权益。
其根源还是要健全预付费的法律、法规,资金事先就要纳入监管,要确保消费者预交资金的安全。
【监管现状】
先摸“家底”再办卡,没那么容易
1
20家培训机构,只有一半能告知租期
“商户欠商场租金已久,现已关停。”一些售卖了预付卡后跑路的商户,门口往往会贴出类似的通知。如果早知店铺欠了租金,消费者肯定会更加谨慎。但调查发现,想要提前做个商户的“背景调查”、了解其经营状况并非易事。一些商户含糊其词,商场则不愿告知,而消费者能借助的信息查询平台,内容也不够全面。
据报道,在北京了解20家培训机构,只有一半能告知租期。
2
商场物业称是“机密”,官方平台信息不准
除了店铺的租期,也向机构询问了租金缴纳情况。20家机构中,仅有1家相对“开诚布公”,展示了后台的租金缴纳系统。但不知为何,系统里只能查到2022年和之前的数据。
其他机构,有些依然表示“不清楚”,另外一些则变着法地想让“放宽心”,有的说“我们是老品牌,肯定不会跑路”,还有的说“我们正常营业就说明租金在正常交,如果我们欠缴租金,商场早就贴封条了。”
3
资金监管账户难查,有机构还刻意隐瞒
2023年,针对营利性文化艺术类校外培训机构和青少年校外体育培训机构,北京市文旅局、体育局各自发布了预付费资金监管办法。根据规定,上述两类机构都应开通预收资金监管账户,且预收资金应全部存入账户。可是,资金监管账户难查,有机构还刻意隐瞒。
“朝阳区有一个叫‘预付管家’的预付费监管平台,通过微信小程序可以搜到。平台上能查到的机构,都是开通了监管账户的。如果是在这个平台上报课缴费,钱是直接进入监管账户的。”
在东城区和西城区,并没有区级的预付费监管平台,如何才能知道机构是否开通了预付资金监管账户?向东城区和西城区文旅局咨询得知,消费者可以借助教育部推出的“校外培训家长端”App。与预付管家小程序类似,在这款App上能查到的机构,都是开过监管账户的,在App上付款报课,资金也能得到监管。
4
没有开通监管账户的,只能先找机构去问
“那其他不在平台上的机构有没有开通监管账户,我怎么才能知道呢?”西城区文旅局工作人员答复,政府内部有一个查询系统,可以查到机构的账户开户信息,但这个系统并不对外公开。“您只能先找机构去问,拿到账号信息之后,再打电话跟我们核实。”
来源:新闻坊、新黄河、济南时报、西安晚报、北京日报
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